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vor einem Tag
Füll dein Profil..Daten nur dorthin
@JaJaNaNa
0
vor einem Tag
Fristen für den TradeI
Hallo,
meine Hardware-Bestellung (ohne Vertrag) konnte aufgrund Lieferschwierigkeiten bisher nicht versandt werden. Wie kann ich meinen Auftrag stornieren? Ich würde ein eventuelles Zurücksenden gern vermeiden..
Bestellnummer:Datenschutz.. entfernt durch @HARTMUTIX
Es war eine Gerätebestellung mit TradeIn-Bonus, aber nun kann ich die Fristen für den TradeIn nicht mehr einhalten.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
JaJaNaNa
Echt..Die hast du doch durch rechtzeitige Bestellung erfüllt..oder ?
@JaJaNaNa
@Telekom hilft Team
0
1
von
vor einem Tag
Leider nicht, das Altgerät muss bis zum 09. 01.2026 angekommen sein, das schaffe ich leider nicht mehr. Da ich keine Ware bekommen habe, kenne ich die IMEI des Neugerätes nicht. Ohne diese IMEI bekomme ich keinen Bonus auf den TradeIn. Also habe ich das Altgerät noch nicht los geschickt. Ich wusste ja nicht, ob ich jemals meine Bestellung erhalte.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @JaJaNaNa,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Befüll bitte dein Profil mit Daten und gib hier eine Rückmeldung, zu welchen Zeiten du gut erreichbar bist. Dann schauen wir uns das an.
Grüße
Peter
0
2
von
vor einem Tag
Hallo Peter,
leider hat meine Anfrage nicht das gewünschte Ergebnis gebracht. Meine Bestellung wurde nun als versandt markiert, wenige Minuten nachdem ich diesen Beitrag erstellt habe. Dabei wollte ich sie doch nun stornieren. Jetzt muss ich das Paket doch zurück schicken. Unnötig...
Mit freundlichen Grüßen
JaJaNaNa
0
von
vor 21 Stunden
@JaJaNaNa Das ist schade, aber leider nicht mehr zu ändern. Wenn möglich, kannst du in der entsprechenden Paketdienstleister App die Annahme des Paketes schon vorher verweigern, sodass es direkt zurückgeht. Dann brauchst du nicht selbst um den Rückversand kümmern.
Viele Grüße
Michael
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von