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Wie kann ich die Zwangstrennung verhindern?

vor 13 Jahren

Ich nutze T-Mobile beruflich und habe immer wieder längere Telefonkonferenzen, aus denen ich nach exakt 2h herausfliege - was ziemlich peinlich ist.
In der Hotline sagte man mir, da gäbe es angeblich ein Gesetz, welches dies vorschreibt. Ich habe gegoogelt und dazu nichts gefunden.
Bitte nennen Sie mir das Gesetz oder eine Möglichkeit diese absurde Trennung auszuschalten.
Danke!

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vor 13 Jahren

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vor 13 Jahren
meines Erachtens gibt es beides nicht.
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Akzeptierte Lösung
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vor 13 Jahren
Schau mal unter
https://feedback.telekom-hilft.de/questions/warum-wird-jedes-gesprach-bei-telekom-im-mobilfunk-nach-2-stunden-getrennt
Da dürfte sich nichts geändert haben und gibt es auch bei den anderen Anbietern. Kein Gesetz, sondern eine Vorsichtsmaßnahme.
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vor 13 Jahren
Danke schonmal! Dann ist das ganz schön unverschämt, daß sie in der Hotline behaupten, das würde der Gesetzgeber so vorsehen! Immerhin trennen Sie mich auch, wenn ich von einem Festnetzanschluss angerufen wurde... da scheint dann doch eher der Sparkurs der Telekom dahinter zu stecken als der Verbraucherschutz.
Hab ich mir doch fast gedacht.
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vor 13 Jahren
was hat den das mit sparen zu tun?
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vor 13 Jahren
naja, ich habe 'ne Flatrate. Je weniger ich telefoniere, desto besser (billiger) für die Telekom.
Haben sie ja bei der Internetflatrate ebenfalls versucht (Stichwort Drosselung).
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vor 13 Jahren
Ich hatte mal einen Kunden der hatte einen Virus auf dem Handy welcher eine ganze Nacht in Indien eine Sexhotline angerufen hat -- immer wieder. Der hatte vielleicht Spass mit seiner Flatrate 😄 -- die Rechnung lag bei 8500€

Zwar wäre dieser Fall auch nicht durch eine Trennung nach 2 Stunden verhindert worden, aber irgendwo muss man anfangen.
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