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Wie kann ich eine telefonnummer von einen abderen anbieter zu meinen Anschluss bringen
5 years ago
Wie kann ich eine bestehendeTelefonnummer von einen anderen Anbieter zu mir bringen? Gibt es da ein antragsformular? Auch für die Zustimmung für die Person, von der ich die Nummer übernehme?
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5 years ago
Bei einer Rufnummerportierung/-Übernahme müssen die Kundendaten beim abgebenden und aufnehmenden Anbieter exakt gleich sein.
Du müßtest also erst mal den Vertrag des jetzigen Rufnummerinhaber auf dich umschreiben lassen und dan könnte die Rufnummer portiert werden
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5 years ago
@Ludwig II
Es geht um Mobilfunk.
Im Festnetz kann auch ein abweichender Vertragspartner angegeben werden.
@Günther7
Eine Portierung im Mobilfunk ist nur bei Beauftragung eines Neuvertrages möglich.
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5 years ago
geht es bei der Nummer um eine Mobil- oder Festnetznummer?
Viele Grüße Anna Lena L.
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5 years ago
Hallo,
um eine Festnetznummer
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5 years ago
@Günther7
Soll diese auf einen Festnetzvertrag oder Mobilfunkvertrag?
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5 years ago
ich gebe dein Anliegen an meine Festnetzkollegen aus meinem Team weiter.
Habe bitte ein bisschen Geduld
Viele Grüße Anna Lena L.
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5 years ago
ich schaue, dass ich dir weiterhelfen kann.
Lass uns einmal miteinander telefonieren. Hinterlasse mir einmal deine Daten. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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5 years ago
Hallo Telekom Team,
Ich habe vor ein paar Tagen geschrieben, dass ich eine vom m-Net Telefonnummer auf meinen Anschluss potieren möchte. Die haben mich um Geduld gebeten. Aber jetzt passiert nichts mehr
Was soll ich jetzt tun? Ich war immer sehr zufrieden mit der Telekom und habe erst jetzt einen neuen Festnetzvertrah abgeschlossen. Ich bitte herzlich und Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
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Beitrag verschoben und Betreff angepasst @Peuki
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5 years ago
leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.
Das Auftragsformular zum Anbieterwechsel habe ich Ihnen vor zwei Tagen noch einmal geschickt. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, geben Sie mir bitte kurz auf diesem Weg Bescheid.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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5 years ago
Ich wäre jetzt erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
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5 years ago
da der Anbieter die Übernahme der Rufnummer nicht aus laufendem Vertrag zuließ und Sie den Vertrag nicht kündigen möchten, habe ich den Auftrag storniert und Ihnen die Stornierung per E-Mail bestätigt.
Alles Gute!
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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5 years ago
auch im Festnetz müssen die Vertragspartner übereinstimmen, ansonsten wird die Portierung abgelehnt.
Dann bleibt nur die Möglichkeit die Rufnummer bei dem anderen Anbieter zu übernehmen und dann zu portieren.
Viele Grüße Martina Ha.
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5 years ago
@Günther7
Also du möchtest eine Festnetznummer, von einem anderen Anbieter auf einen bestehenden Festnetzanschluss portieren?
Die Frage stellt sich, weil du im Mobilfunkboard von einer Festnetz Nummer schreibst.
Sind die Vertragspartner gleich?
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5 years ago
Ja
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5 years ago
der Anbieter lehnte unsere Anfrage zur Reinen Rufnummernportierung ab mit dem Hinweis, dass diese nur zusammen mit einer Kündigung möglich ist. Daher benötige ich von Ihnen das Formular mit dem entsprechenden Kreuz. Ich habe es Ihnen per E-Mail am 15.06.2020 geschickt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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5 years ago
da der Anbieter die Übernahme der Rufnummer nicht aus laufendem Vertrag zuließ und Sie den Vertrag nicht kündigen möchten, habe ich den Auftrag storniert und Ihnen die Stornierung per E-Mail bestätigt.
Alles Gute!
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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