Es ist wirklich unglaublich aber man kann im Ausland sein datenvolumen nicht abfragen. Angeblich geht dies laut Auskunft der Telekom aus technischen Gründen nicht. Fragen sie doch mal bei Vodaphon wie das geht, bei denen ist das kein Problem.!

die Telekom hat mir meine Reise komplett vermiest, ich werde sobald ich wieder in Deutschland bin kündigen. 

Friedo1

Es ist wirklich unglaublich aber man kann im Ausland sein datenvolumen nicht abfragen.

Es gibt grundsätzlich insbesondere drei mir bekannte Wege wie man das in Deutschland abfragen kann (wobei mir nicht klar ist, was da bei "unlimitiert" in D angezeigt wird):

1. bei abgeschaltetem WLAN und aktivierter mobiler Datenverbindung über die Seite pass.telekom.de
2. über die MeinMagenta App
3. übers Kundencenter

Du hast im Ausland alle drei ohne Erfolg probiert?

Was für die Telekom - genauso wie für andere Anbieter - eine Herausforderung sein dürfte ist, dass sich der Eu-Auslandswert eines Mobilfunkvertrages errechnet aus der monatlichen Grundgebühr und einem ggf. jählich neu von der EU festgelegten Wert. "Messbar" sollte im Grunde genommen sein wieviele GByte Du verbraten hast.

Aktuell gilt für den unlimitierten XL, der monatlich brutto 85 Euro kostet, gem. AGB für die EU Auslandsnutzung ein "unkritisches" Datenvolumen von 93 GByte

Bist Du bei einem anderen Anbieter mit geringerer Grundgebühr, dann bekommst Du entsprechend weniger, z.B. in einem Tarif im o2 Netz, den ich gefunden habe sind es nur 47 GByte

Nimmst Du dagegen bei der Telekom den MagentaMobil L in Verbindung mit MagentaEINS, der monatlich 55 Euro kostet, dann gibt die Telekom Dir meines Wissens wie beim teureren Tarif ebenfalls die 93 GByte. Und für eine monatlich 10 Euro teure PlusKarte gibt die Telekom Dir als Zugabe zu einem unlimtierten L oder XL ebenfalls (weitere) 93 GByte.

Ab Januar 2025 werden es mehr GByte.

Guten Morgen @Friedo1 und ein herzliches Willkommen in unserer Community!

Vielen Dank für Ihren Beitrag. Das tut mir sehr leid, dass wir Ihnen die Freude an Ihrem Urlaub genommen haben. Das ist sicherlich nicht unsere Absicht gewesen! Sie erwähnen leider gar nicht, vorüber Sie versucht haben, Ihr Datenvolumen im Ausland abzufragen. Über die Landingpage pass.telekom.de können Sie in der Regel im In- und Ausland Ihren Datenverbrauch einsehen und ggfs. Datenpässe buchen. Vielleicht mögen Sie die Frage von @muc80337_2 beantworten, ob Sie auch die anderen Möglichkeiten probiert haben?

Über eine Rückmeldung freue ich mich.

Viele Grüße

Justina