Sehr geehrtes Telekom Team,ich hätte eine brennende Frage zum Breitbandausbau in einer Gemeinde.Ich war, bis jetzt schon bei meiner Gemeinde sowie beim Amt leider kann mir keiner genau sagen, was Sache ist, ich werde immer zu der Telekom Hotline verwiesen nur leider kann mir die auch nicht helfen. Vielleicht könnt Ihr mir einen Ansprechpartner nennen, der mir hier helfen kann.Also von Anfang an bei uns in der Gemeinde bzw. Dorf ist die Telekom vertreten jeder von uns hat eine 6000er Leitung.(DSL)Vor ein paar Jahren hat ein kleines privates Unternehmen bei uns Glasfaser verlegt, nur leider funktioniert diese nicht richtig.Vor kurzem wurde bei uns ein neues Baugebiet errichtet, wo auch die Telekom vor Ort war. Wie im Bild unten zu sehen ist dort dann richtig schnelles Internet(Glasfaser) vorhanden.Das Schwarz umrandete ist das neue Baugebiet. Die rote Markierungen sind Anwohner (Häuser).Jetzt meine Frage, von anderen Gemeinden habe ich mitbekommen, das man sich, wenn Glasfaser ausgebaut wird, auch mit ca. 1.200€ beteiligen kann und dann würden die Glasfaser auch bis ins Haus mit anschließen.Darum wollte ich wissen, wenn jetzt jemand dort Wohnt (Rote makierung) dann ist er ja nicht sonderlich weit vom Glasfaser entfernt ca.200m kann man dann dort auch das schnelle Internet nutzen bzw. Dort das Glasfaser hin verlegen wenn sich die Anwohner mit dem Betrag beteiligen?Vielleicht können Sie mir hier eine ausführliche Stellungnahme geben oder jemanden der sich damit auskennt.Denn viele Anwohner fühlen sich von der Telekom bei uns im Stich gelassen.50Mbit würden ja schon reichen.Ich kann ihnen auch genaue Adressen/Daten zukommen lassen.Vielen Dank

Hallo @andreas335Willkommen bei uns in der CommunityIch kann da leider nicht weiterhelfen, da es hier hauptsächlich ein Kunde zu Kunde Forum ist,sollten sich zu Deinem Anliegen unsere netten @Telekom-hilft-Team Mitarbeiter/in darum bemühen.Von denen kann zb. in Vertrags- Störungsanfragen detaillierte Auskunft gemacht werden ggf. intern anfragen/weiterleiten.Zur weiteren Bearbeitung bitte dafür das Forum Profil befüllen. Die Daten sind notwendig zur Einsicht durch das TeamFolge diesem Link => http://bit.ly/Kundeninfos er führt direkt an die richtigen Stelle im Profil.Dort sind in den Feldern „Kundennummer' oder Vertragsnummer und 'Telefonnummer' einzutragen.Hinweis Datenschutz: Diese Daten sind nur von Mitarbeitern aus dem Team einsehbar.Abspeichern der Daten dann mit dem „Sichern und Einwilligung Button' Wichtig !Eine Bestätigung darüber wird Angezeigt 'Ihre Profil Informationen wurden erfolgreich aktualisiert' auf der Seite.Bitte nachsehen & Aktualisieren.Im Anschluss freue ich mich über eine Nachricht hier, das die Eintragung im Profil erfolgreich getätigt wurde.Damit Dir schnellst möglich aus dem Team weitergeholfen werden kann.Mit internetten Community Grüssen bigmini-do

@andreas335 Dir wurde da eine richtige Info gegeben. Man kann den FTTH Ausbau, d.h. richtige Glasfaser (aktuell bis 1000Mbit/s Down und 500Mbit/s Up), selber finanzieren. Die 1200€ finde ich allerdings sehr niedrig angesetzt. Die Aktion nennt sich Mbfm 'Mehr Breitband für mich'. Schau dazu mal hier: https://www.telekom.de/zuhause/netz/mehr-breitband-fuer-mich Ein Erfarhungsbericht siehe hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Meine-Erfahrungen-mit-der-Bereitstellung-von-Glasfaser/ba-p/2351989 Du kannst mit rund 10000€ gesamt rechnen (durch die Buddelarbeiten mit ca. 40 bis 60€ pro Meter), da ja schon ein Glasfaserverteiler da ist. Das ist eine sehr sehr grobe Schätzung, ein genaues Angebot kann die Telekom dir machen. Du kannst am ersten Link oben dir ein kostenpflichtiges Angebot erstellen lassen (die Kosten werden bei Durchführung erstattet).

‎Wie lange daurt eine Tarifändrungvon Prepaid in Laufzeit??

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Wie lange daurt eine Tarifändrungvon Prepaid in Laufzeit??

3 years ago

Ich habe gestern eine Änderung von Prepaid in Laufzeit beauftragt und heute mogen eine SMS Bekommen das mein Bankkonto schon hinterlegt wurde. Jetzt zur frage. Wie lange dauert es jetzt bis ich meinen Magenta Mobil Laufzeit Tarif nutzen kann.

606

3 years ago
Hallo @FRIEDHELM wEIHMANN

Wie haben Sie es beantragt?

Per Onlineformular, per Telefon oder im Shop?

Per Formular kann es 2-3 Werktage dauern.

Auch kommt es darauf an, ob Sie ein Smartphone dazu gebucht haben.

Solte es im Shop oder per Telefon geschehen sein, sollte es bereits durch sein.

Dazu mal das Telefon in den Flugmodus setzen für 5 Sekunden oder einfach neu starten.
8
Answer
from
3 years ago
Telefonisch Meistens abends So ab 17 uhr. Nur heute leider nicht Bin nähmlich Gleich noch unterwegs. Ich werde Euch am Freitag oder Samstag Schreiben Ob es funktioniert hat oder nicht. Fals nicht könnt ihr anrufen Zwischen 17 und 22 uhr.
Answer
from
3 years ago
@FRIEDHELM wEIHMANN

nur zur Info:

Wenn ein Teamie bei dir anrufen sollte musst du dich legitimierend, dazu bitte beachten: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten?samChecked=true

Answer
from
3 years ago
OK Danke für die info @rainer1809

Aber wenn alles klappt dann Melde ich mich Am Freitag oder Samstag oder Sonntag Mit erfreulichen neuchkeiten bei euch hier bei der Community. Fals es Nicht klappt Sage ich eurem Team bescheid.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Guten Abend @FRIEDHELM wEIHMANN,

ich habe anhand der hinterlegten Profildaten gerne genau nachgeschaut.
Es wurde kein Tarifwechsel auf einen Laufzeitvertrag vollzogen.
Sie erhalten dazu auch noch ein genaueres Schreiben per Post.
Tut mir sehr leid, dass ich keine andere Mitteilung für Sie habe.

Beste Grüße
Kathrin W.
6
Answer
from
3 years ago
Hallo @FRIEDHELM wEIHMANN

@Kathrin W. schrieb: ... Sie erhalten dazu auch noch ein genaueres Schreiben per Post. ..

Bitte das Schreiben abwarten, da stehen relevante Dinge drin 😉
Gruß
Waage1969
Answer
from
3 years ago
Hallo @Nico Sch. @Kathrin W. & Co.

Nico Sch.

wie meine Kollegin Kathrin schon geschrieben hat, wurde der Tarifwechsel nicht durchgeführt. Weitere Details zu Ihrem Auftrag erhalten Sie in Kürze per Post.

wie meine Kollegin Kathrin schon geschrieben hat, wurde der Tarifwechsel nicht durchgeführt.
Weitere Details zu Ihrem Auftrag erhalten Sie in Kürze per Post.

Nico Sch.
wie meine Kollegin Kathrin schon geschrieben hat, wurde der Tarifwechsel nicht durchgeführt.
Weitere Details zu Ihrem Auftrag erhalten Sie in Kürze per Post.

hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Neue-Adresse-wohin-wird-der-Brief-geschickt/td-p/5416192

schreibt @FRIEDHELM wEIHMANN das morgen zur neuen Adresse umgezogen wird 🤔
Gruß

Waage1969
Answer
from
3 years ago
ja so ist zumindest unser plan. @Waage1969 Aber danke das du den leuten bescheid gesagt hast. LG FRIEDHELM. Ich bin dann erstmal ein bischen Was draußen arbeiten. Ich melde mich warscheinlich erst morgen abend wieder wenn wir dann alles so gut wie fertig haben. Könnt mich gerne per email entweder Gmail oder die hinterlegte email von telekom kontaktieren. Oder SMS. Wäre für mich morgen einfacher da ich nicht am pc siotzen werde Weil das ist das einzige mit schreibtisch was noch steht. Also morgen am besten per email oder sms kontaktieren oder bis samstag warten. Danke
LG
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Guten Morgen @FRIEDHELM wEIHMANN ,

wie meine Kollegin Kathrin schon geschrieben hat, wurde der Tarifwechsel nicht durchgeführt.

Weitere Details zu Ihrem Auftrag erhalten Sie in Kürze per Post.

Viele Grüße
Nico Sch.
0