Hallo @Monica6, 

 

schade, dass bisher noch nichts geholfen hat. 

 

Ich danke dir vielmals für das sehr nette Telefonat.

 

Es fehlte allerdings noch die separate Freischaltung der Option fürs Ausland. Dies muss über pass.telekom.de erfolgen. Du musst dich allerdings um nichts Weiteres mehr kümmern.

 

Wichtig wäre, dass dein Mann einmal sein Smartphone neu startet oder kurz in den Flugmodus geht.

 

Es wäre klasse, wenn du mir kurz ein Feedback geben könntest, ob es nun funktioniert.

 

Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung.

 

Viele Grüße

Sarah