Gelöst
wie mit Prepaid-Datenpass ins Internet kommen?
vor 8 Monaten
Hallo, mein Mann ist in Italien unterwegs, dafür hat er vor Abreise für seine Xtra Card einen Datenpass (DatenLight M für 30 Tage) gebucht. Bei der Anreise mit dem Auto hat er auch ohne weiteres Zutun mit Google Maps 40 MB genutzt. Seit er aber das Handy aus- und wieder eingeschaltet hat, kommt er nicht mehr ohne WLAN ins Internet. Natürlich hat er auf dem Handy „mobile Daten“ an. Wir haben beide mit unseren alten Xtra Cards keine Erfahrung mit mobiler Internetnutzung. Was muss er tun?
Vielen Dank, Monica
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vor 8 Monaten
Hallo @Monica6,
schade, dass bisher noch nichts geholfen hat.
Ich danke dir vielmals für das sehr nette Telefonat.
Es fehlte allerdings noch die separate Freischaltung der Option fürs Ausland. Dies muss über pass.telekom.de erfolgen. Du musst dich allerdings um nichts Weiteres mehr kümmern.
Wichtig wäre, dass dein Mann einmal sein Smartphone neu startet oder kurz in den Flugmodus geht.
Es wäre klasse, wenn du mir kurz ein Feedback geben könntest, ob es nun funktioniert.
Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Sarah
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