Sehr geehrte Community,

mein Name ist Alfons.

Ich bekam am 28.03.25 eine Antwort auf mein Feedback zur Meinmagenta App von Timo ..... DerNachname ist mir nicht bekannt.
Den von Ihm empfohlenen Beitrag hatte ich bereits gelesen.
Ich versuche schon eine Woche lang, für die Anmeldung in die Meinmagenta App einen Passkey per Fingerabdruck einzurichten, aber es gelingt mir einfach nicht.
In der Telekom Mail App funktioniert der Passkey. Weiterhin funktioniert der Passkey auch für das Einloggen in das Kundencenter in der Magenta App.

Ist das so gewollt, oder mach ich einen Fehler. Wie gesagt, es funktioniert nur der Login in die App nicht. Mir wird auch keine andere Option angeboten ausser der Login Option per Benutzername und Passwort.
Was mach ich falsch. Ich würde mich sehr freuen, wenn Ihr eine Lösung für mein Problem hättet, denn ich hab jetzt wirklich alles versucht.

Liebe Grüsse

Alfons

Gesendet mit der Telekom Mail App