Solved
Wird mich Kundenrückgewinnung anrufen?
3 years ago
Guten Tag,
Ich habe mein Handyvertrag nun gekündigt zum 2.10.22 fristgerecht, da obwohl ich jahrelang Kunde bin mir kein gutes Angebot für eine Verlängerung angeboten wurde. Meine letzte Hoffnung liegt bei der Rückgewinnung, wann wird dieser anrufen?
Gruß
(Beitragstitel editiert, damit besser erkennbar wird, worum es geht. Enrico L. Community Manager)
785
11
This could help you too
199
0
3
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Semih_495
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel. Auch müssen Sie der Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Oder selber Anrufen:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
0