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WLAN Call geht nicht mehr richtig
1 month ago
Seit einigen Wochen ist bei uns Zuhause das Mobilfunknetz deutlich schlechter geworden.. wenn man nicht gerade 5G hat mit 4 Balken bekommt man gar nichts mehr durch, anrufe sind wenn man nicht gerade WLAN Call hat auch unmöglich geworden.
Bisher konnte man immer bei uns im Ort zumindest einwandfrei telefonieren übers Mobilfunknetz nur das geht jetzt praktisch auch gar nicht mehr, es zeigt zwar LTE , teils auch 5G an aber passieren tut gar nichts, manchmal bekommt das iPhone EDGE mit 3 Balken her dann geht es aber nur ganz selten.
Jetzt ist uns aufgefallen das bei uns zuhause auch WLAN Call nicht mehr richtig funktioniert, sobald ich zwischen zwei Access Points bin und die Verbindung gewechselt wird.. schlägt der Anruf fehl. Sobald ich komischerweise im Flugmodus bin und nur mit WLAN verbunden bin (das iPhone geht dann auch über WLAN Call) klappt es allerdings einwandfrei und der Anruf schlägt nicht mehr fehl.
Nun ist meine Frage kann man irgendwie beeinflussen dass das iPhone nicht zwischen dem Roaming Vorgang versucht den Anruf ins Mobilfunknetz zu übertragen? Wir haben das ganze in der Familie mit mehreren iPhones versucht immer das gleiche Fehlerbild. (Ich habe die Geräte die wir verwenden haben unter Verknüpfte Produkte ausgewählt).
Ich habe auch bereits das übliche versucht wie Neustarten usw. daran liegt es leider nicht.
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1 month ago
Sobald ich komischerweise im Flugmodus bin und nur mit WLAN verbunden bin (das iPhone geht dann auch über WLAN Call) klappt es allerdings einwandfrei und der Anruf schlägt nicht mehr fehl.
Seit einigen Wochen ist bei uns Zuhause das Mobilfunknetz deutlich schlechter geworden.. wenn man nicht gerade 5G hat mit 4 Balken bekommt man gar nichts mehr durch, anrufe sind wenn man nicht gerade WLAN Call hat auch unmöglich geworden.
Bisher konnte man immer bei uns im Ort zumindest einwandfrei telefonieren übers Mobilfunknetz nur das geht jetzt praktisch auch gar nicht mehr, es zeigt zwar LTE , teils auch 5G an aber passieren tut gar nichts, manchmal bekommt das iPhone EDGE mit 3 Balken her dann geht es aber nur ganz selten.
Jetzt ist uns aufgefallen das bei uns zuhause auch WLAN Call nicht mehr richtig funktioniert, sobald ich zwischen zwei Access Points bin und die Verbindung gewechselt wird.. schlägt der Anruf fehl. Sobald ich komischerweise im Flugmodus bin und nur mit WLAN verbunden bin (das iPhone geht dann auch über WLAN Call) klappt es allerdings einwandfrei und der Anruf schlägt nicht mehr fehl.
Nun ist meine Frage kann man irgendwie beeinflussen dass das iPhone nicht zwischen dem Roaming Vorgang versucht den Anruf ins Mobilfunknetz zu übertragen? Wir haben das ganze in der Familie mit mehreren iPhones versucht immer das gleiche Fehlerbild. (Ich habe die Geräte die wir verwenden haben unter Verknüpfte Produkte ausgewählt).
Ich habe auch bereits das übliche versucht wie Neustarten usw. daran liegt es leider nicht.
Das ist nicht komisch sondern die Funktion vom Handy.
Wenn der Mobilfunk-Pegel noch hochgenug ist, versucht das Handy ins Mobilfunknetz zukommen, in der Phase, wo es gerade das WLAN verliert.
Darum ist bei einem verhanden Mobilfunknetz auch nur WLAN Call möglich, nach dem Trick mit dem Flugmodus.
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from
1 month ago
Hallo @Internet Teilnehmer,
vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich habe Ihre Frage an das Netztechnik Team zum Prüfen weitergeleitet.
Sobald ich eine Rückmeldung habe, informiere ich Sie.
Viele Grüße ^Marita
from
1 month ago
Hallo @Internet Teilnehmer,
hast Du vielleicht schon eine Antwort aus der Technik erhalten?
Wir warten hier auf Rückmeldung, aber manchmal bekommen die Kunden die Antworten schneller 🌞
Liebe Grüße
Karin
from
1 month ago
Hallo,
Ich habe eine sehr freundliche und sehr ausführliche Antwort erhalten.
Das Problem an WLAN-Call ist in Deutschland folgendes und zwar ist das Mobilfunknetz immer "leitend" solange es in irgendeiner Form vorhanden ist.
Das bedeutet konkret für mich jetzt dass, wenn ich zuhause bin, den Flugmodus am Handy aktiviere, weil dann das Handy beim nächsten Roaming Versuch zwischen WLAN Access Points, nicht mehr ins Mobilfunknetz (welches vom Pegel einfach fast nicht vorhanden ist, laut der Technik) wechseln kann und somit das Telefonat nicht mehr unterbrochen wird.
Leider ist in der Region kein Ausbau geplant weshalb ich das Problem mit dem schlechten Internet unterwegs weiterhin habe, das ist allerdings nur halb so schlimm solange WLAN-Call und der FTTH Anschluss richtig funktioniert :D
Vielen Dank nochmal allen die sich an einer Lösung des Problems beteiligt haben 😊
Note:
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Official Solution
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1 month ago
Hallo,
Ich habe eine sehr freundliche und sehr ausführliche Antwort erhalten.
Das Problem an WLAN-Call ist in Deutschland folgendes und zwar ist das Mobilfunknetz immer "leitend" solange es in irgendeiner Form vorhanden ist.
Das bedeutet konkret für mich jetzt dass, wenn ich zuhause bin, den Flugmodus am Handy aktiviere, weil dann das Handy beim nächsten Roaming Versuch zwischen WLAN Access Points, nicht mehr ins Mobilfunknetz (welches vom Pegel einfach fast nicht vorhanden ist, laut der Technik) wechseln kann und somit das Telefonat nicht mehr unterbrochen wird.
Leider ist in der Region kein Ausbau geplant weshalb ich das Problem mit dem schlechten Internet unterwegs weiterhin habe, das ist allerdings nur halb so schlimm solange WLAN-Call und der FTTH Anschluss richtig funktioniert :D
Vielen Dank nochmal allen die sich an einer Lösung des Problems beteiligt haben 😊
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2
from
1 month ago
Hallo @Internet Teilnehmer,
ich bedanke mich ganz herzlich bei dir, dass du uns an der Rpckmeldung teilhaben lässt. ☺️
Dann wissen wir jetzt, was Sache ist und der Kontakt war freundlich, wie du schreibst. Das freut mich sehr.
Ich wünsche noch eine schöne Woche.
Liebe Grüße
Katharina
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from
1 month ago
Vielen Dank nochmal allen die sich an einer Lösung des Problems beteiligt haben 😊
Hallo,
Ich habe eine sehr freundliche und sehr ausführliche Antwort erhalten.
Das Problem an WLAN-Call ist in Deutschland folgendes und zwar ist das Mobilfunknetz immer "leitend" solange es in irgendeiner Form vorhanden ist.
Das bedeutet konkret für mich jetzt dass, wenn ich zuhause bin, den Flugmodus am Handy aktiviere, weil dann das Handy beim nächsten Roaming Versuch zwischen WLAN Access Points, nicht mehr ins Mobilfunknetz (welches vom Pegel einfach fast nicht vorhanden ist, laut der Technik) wechseln kann und somit das Telefonat nicht mehr unterbrochen wird.
Leider ist in der Region kein Ausbau geplant weshalb ich das Problem mit dem schlechten Internet unterwegs weiterhin habe, das ist allerdings nur halb so schlimm solange WLAN-Call und der FTTH Anschluss richtig funktioniert :D
Vielen Dank nochmal allen die sich an einer Lösung des Problems beteiligt haben 😊
Super, hatte ich dir aber auch schon geschrieben.
Hattest du das nicht gelesen ?
"Das ist nicht komisch sondern die Funktion vom Handy.
Wenn der Mobilfunk-Pegel noch hochgenug ist, versucht das Handy ins Mobilfunknetz zukommen, in der Phase, wo es gerade das WLAN verliert.
Darum ist bei einem verhanden Mobilfunknetz auch nur WLAN Call möglich, nach dem Trick mit dem Flugmodus."
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