WLAN-Fehler beim Iphone 4s lt Apple Hardwarefehler. Wieso dann keine Gewährleist

vor 12 Jahren

Das mittlerweile zum Massenphänomen gewordene Zerschießen des WLAN-Moduls bei Iphone 4s, 4 und 5 durch ein Update auf IOS 7 hat leider auch mich erwischt (Iphone 4s).

Apple geht laut Berichten von einem Hardwareproblem aus, was ja bedeuten würde, dass das Problem bei Auslieferung des Gerätes vorhanden war und somit die Gewährleistung (nicht Garantie!!) von 2 Jahren greifen müsste. Die Telekom sieht das allerdings anders und beruft sich darauf, dass das Gerät bei Auslieferung einwandfrei war.
Ein bestimmungsgemäßer Gebrauch ist jedoch auch das Aufspielen von Softwareupdates. Ist das Gerät hardwaremäßig nicht dazu in der Lage, so liegt meines Erachtens nicht die Lieferung eines einwandfreien Gerätes vor. Oder sehe ich das falsch?

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vor 10 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Floehchen,

      klingt ziemlich verzwickt, da es schwierig ist nachzuvollziehen, dass das iPhone mit einem defekt ausgeliefert wurde. Dazu kommt, dass es momentan vom Hersteller keine verbindliche Aussage gibt. Es tut mir leid, dass ich Ihnen nichts Positiveres dazu sagen kann. Beste Grüße Lena

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    • vor 12 Jahren

      Na ja...der Hersteller scheint ja doch darüber Aussagen gemacht zu haben und es zugegeben zu haben, dass ein Hardwaredefekt vorliegt.

      http://www.golem.de/news/apple-iphone-4s-nach-update-auf-ios-7-kaputt-1311-102829.html

      Somit wären wir wieder bei der Gewährleistung der Telekom.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Floehchen,

      ich übernehme hier mal für Lena. Es ist wirklich bitter, wenn so etwas passiert und auch schon mehr als ein Jahr rum sind. Hier können wir in diesem Fall leider nichts mehr machen, auch wenn ich Sie sehr gut verstehen kann.

      Viele Grüße
      Christian

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Christian,
      ich finde es sehr interessant, dass man hier mit pauschalen Antworten abgespeist wird. Keiner geht auf das Gewährleistungsthema ein. Hier ist offensichtlich der Unterschied Garantie/Gewährleistung nicht klar. Obwohl das Handy älter als ein Jahr ist, greift die zweijährige Gewährleistungsfrist meines Erachtens, da eindeutig ein Hardware-/Produktionsfehler zu Grunde liegt, wie Apple selbst zugibt. Mir ist ein Rätsel, warum die Telekom meint, sich über gesetzlich vorgeschriebene Bestimmungen hinwegsetzen zu können. Mir drängt sich der Verdacht auf, dass kein Exempel statuiert werden soll. Ich werde mich nicht scheuen, das Ganze durch einen Anwalt klären zu lassen.

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    • vor 12 Jahren

      Ich habe kurz nach erscheinen des Updates auch bei chip.de über die Probleme gelesen und auch, dass einige Geräte nach Update Probleme mit der Kamera hatten...
      Den Artikel finde ich leider nicht mehr... schade
      Aber auch woanders findet man immer wieder Infos dazu...
      Ich habe mal Das folgendes dazu rausgesucht:

      Wahnsinn, ich hatte tagelang kein WLAN, nach dem Update auf 7.0.3. Der Telefonsupport bot mir nach Schilderung meines Problems an, dass ich für 150 Euro ein anderes 4S bekäme. Ich lehnte ab, da ich nicht gewillt bin, für einen, durch eine vom Hersteller empfohlene Software verursachten, Defekt, einen Draufleger in dieser Höhe zu machen. Auch der Applesupporter Gravis stellte sich auf meine schriftliche Anfrage hin tot und bot mir keine Reparatur oder Lösungsvorschläge an. Das von Apple veröffentlichte Ticket zur Behebung des Problems, half bei mir nicht. Mehrmaliges zurücksetzen auf Werkseinstellungen und leeren des Caches brachte nichts. Auch ein Downgrade auf 7.0.2 änderte nichts. WLAN und Bluetooth waren tot. Nachdem ich mit meinem Latein am Ende war und hier ein bisschen gelesen habe, stieß ich auf den Fön-Tipp. Da ich nichts zu verlieren hatte, fing ich an zu fönen. Fünf Minuten später, schaltete sich mein iPhone wegen Überhitzung aus. Als es nach 10 Minuten abgekühlt war und sich erboten lies, musste ich nur noch einmal den Cache leeren (Power und homebutton ca 10Sekunden lang drücken) und siehe da: WLAN und auch Bluetooth waren sofort wieder verfügbar. Das ist jetzt drei Tage her… es läuft wieder problemlos. Schade, dass man vom Applesupport und den mit Apple zusammenarbeitenden Unternehmen scheinbar abgezockt wird, obwohl die Lösung für das Problem so einfach zu sein scheint. Ich persönlich bin mir nicht sicher, ob ich Apple noch weiter die Stange halten werde. Das Ganze finde ich äußerst ärgerlich, um nicht sogar zu sagen: ziemlich kriminell! Danke jedenfalls für den wertvollen Tipp!


      Wahnsinn, ich hatte tagelang kein WLAN, nach dem Update auf 7.0.3. Der Telefonsupport bot mir nach Schilderung meines Problems an, dass ich für 150 Euro ein anderes 4S bekäme. Ich lehnte ab, da ich nicht gewillt bin, für einen, durch eine vom Hersteller empfohlene Software verursachten, Defekt, einen Draufleger in dieser Höhe zu machen. Auch der Applesupporter Gravis stellte sich auf meine schriftliche Anfrage hin tot und bot mir keine Reparatur oder Lösungsvorschläge an. Das von Apple veröffentlichte Ticket zur Behebung des Problems, half bei mir nicht. Mehrmaliges zurücksetzen auf Werkseinstellungen und leeren des Caches brachte nichts. Auch ein Downgrade auf 7.0.2 änderte nichts. WLAN und Bluetooth waren tot.

      Nachdem ich mit meinem Latein am Ende war und hier ein bisschen gelesen habe, stieß ich auf den Fön-Tipp. Da ich nichts zu verlieren hatte, fing ich an zu fönen. Fünf Minuten später, schaltete sich mein iPhone wegen Überhitzung aus. Als es nach 10 Minuten abgekühlt war und sich erboten lies, musste ich nur noch einmal den Cache leeren (Power und homebutton ca 10Sekunden lang drücken) und siehe da: WLAN und auch Bluetooth waren sofort wieder verfügbar.
      Das ist jetzt drei Tage her… es läuft wieder problemlos.

      Schade, dass man vom Applesupport und den mit Apple zusammenarbeitenden Unternehmen scheinbar abgezockt wird, obwohl die Lösung für das Problem so einfach zu sein scheint.

      Ich persönlich bin mir nicht sicher, ob ich Apple noch weiter die Stange halten werde. Das Ganze finde ich äußerst ärgerlich, um nicht sogar zu sagen: ziemlich kriminell!

      Danke jedenfalls für den wertvollen Tipp!

      Wahnsinn, ich hatte tagelang kein WLAN, nach dem Update auf 7.0.3. Der Telefonsupport bot mir nach Schilderung meines Problems an, dass ich für 150 Euro ein anderes 4S bekäme. Ich lehnte ab, da ich nicht gewillt bin, für einen, durch eine vom Hersteller empfohlene Software verursachten, Defekt, einen Draufleger in dieser Höhe zu machen. Auch der Applesupporter Gravis stellte sich auf meine schriftliche Anfrage hin tot und bot mir keine Reparatur oder Lösungsvorschläge an. Das von Apple veröffentlichte Ticket zur Behebung des Problems, half bei mir nicht. Mehrmaliges zurücksetzen auf Werkseinstellungen und leeren des Caches brachte nichts. Auch ein Downgrade auf 7.0.2 änderte nichts. WLAN und Bluetooth waren tot.

      Nachdem ich mit meinem Latein am Ende war und hier ein bisschen gelesen habe, stieß ich auf den Fön-Tipp. Da ich nichts zu verlieren hatte, fing ich an zu fönen. Fünf Minuten später, schaltete sich mein iPhone wegen Überhitzung aus. Als es nach 10 Minuten abgekühlt war und sich erboten lies, musste ich nur noch einmal den Cache leeren (Power und homebutton ca 10Sekunden lang drücken) und siehe da: WLAN und auch Bluetooth waren sofort wieder verfügbar.
      Das ist jetzt drei Tage her… es läuft wieder problemlos.

      Schade, dass man vom Applesupport und den mit Apple zusammenarbeitenden Unternehmen scheinbar abgezockt wird, obwohl die Lösung für das Problem so einfach zu sein scheint.

      Ich persönlich bin mir nicht sicher, ob ich Apple noch weiter die Stange halten werde. Das Ganze finde ich äußerst ärgerlich, um nicht sogar zu sagen: ziemlich kriminell!

      Danke jedenfalls für den wertvollen Tipp!



      AUS: http://www.macerkopf.de/2013/10/10/ios-7-wifi-probleme-beim-iphone-4s/

      da ich schon öfters von dem "FÖN-Tip gelesen habe kann ich nur folgende Vermutung anstellen, womit das Problem zusammenhängt:
      - bei der Produktion des iPhones kam es beim Lötverfahren Probleme, die zu sogenannten "kalten Lötstellen (Lötverbindungen) führten.
      - nach Update erwärmt sich das iPhone so (Prozessor-Auslastung) das es zu minimalen mechanischen Spannungen kommt die für das "Abreißen" der fehlerhaften Lötverbindungen sorgen - offensichtlich im Bereich des WLAN-Chips. da jetzt der Chip nicht mehr "Verfügbar" ist, erkennt der Treiber Diesen nicht mehr und deshalb der virtuelle "Schalter" ausgegraut.
      Die "FÖN-Methode" sorgt dafür, dass das Lötzinn schmilzt und die Verbindung zwischen Chip und Platine wieder hergestellt wird.

      Ich würde diese Methode jedoch eher bei ausgeschaltetem Gerät empfehlen...
      Wenn man sich die Produktionsbedingungen des iPhones in China anschaut... sollte mich ein solcher Produktionsfehler nicht wundern.
      Insofern ist hier schon Apple in der Verantwortung *denk*
      Aber mal Gegenfrage an die iPhone-Besitzer:
      Wer von euch möchte min 60 Stunden die Woche arbeiten für ein "Trinkgeld" unzählige Kilometer entfernt von zu Hause und übernachten in Containern?...

      Insofern sollte sich jedes deutsche Unternehmen, dass sich nicht mit diesen Arbeitsbedingungen, unter denen die chinesischen Arbeiter das eigentlich von der Hardware billige iPhone für Apple produzieren identifiziert auch unabhängig von Apples Garantiebedingungen Kulant zeigen, oder einfach als komplette "Mannschaft" nach China reisen und dort mitwirken....

      Sorry... Meine Meinung gerichtet an _alle_ deutschen Unternehmen die ein iPhone vertreiben (nicht nur Telekom) wie auch den iPhone-Nutzern...

      Man kann mich evtl. für meine Meinung steinigen wollen... ist mir aber egal...
      Viele Nutzer wissen leider viel zu wenig über die Realität des iPhones

      http://www.stern.de/wirtschaft/news/unmenschliche-arbeitsbedingungen-in-china-das-maedchen-das-sich-wegen-apple-umbringen-wollte-2047881.html

      http://www.taz.de/!120794/

      http://www.welt.de/wirtschaft/webwelt/article118474808/Schlimme-Zustaende-bei-Apple-Zulieferer-in-China.html

      ^--nur Beispiele

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      von

      vor 10 Jahren

      prophaganda

      Ich habe kurz nach erscheinen des Updates auch bei chip.de über die Probleme gelesen und auch, dass einige Geräte nach Update Probleme mit der Kamera hatten... Den Artikel finde ich leider nicht mehr... schade Aber auch woanders findet man immer wieder Infos dazu... Ich habe mal Das folgendes dazu rausgesucht: Wahnsinn, ich hatte tagelang kein WLAN, nach dem Update auf 7.0.3. Der Telefonsupport bot mir nach Schilderung meines Problems an, dass ich für 150 Euro ein anderes 4S bekäme. Ich lehnte ab, da ich nicht gewillt bin, für einen, durch eine vom Hersteller empfohlene Software verursachten, Defekt, einen Draufleger in dieser Höhe zu machen. Auch der Applesupporter Gravis stellte sich auf meine schriftliche Anfrage hin tot und bot mir keine Reparatur oder Lösungsvorschläge an. Das von Apple veröffentlichte Ticket zur Behebung des Problems, half bei mir nicht. Mehrmaliges zurücksetzen auf Werkseinstellungen und leeren des Caches brachte nichts. Auch ein Downgrade auf 7.0.2 änderte nichts. WLAN und Bluetooth waren tot. Nachdem ich mit meinem Latein am Ende war und hier ein bisschen gelesen habe, stieß ich auf den Fön-Tipp. Da ich nichts zu verlieren hatte, fing ich an zu fönen. Fünf Minuten später, schaltete sich mein iPhone wegen Überhitzung aus. Als es nach 10 Minuten abgekühlt war und sich erboten lies, musste ich nur noch einmal den Cache leeren (Power und homebutton ca 10Sekunden lang drücken) und siehe da: WLAN und auch Bluetooth waren sofort wieder verfügbar. Das ist jetzt drei Tage her… es läuft wieder problemlos. Schade, dass man vom Applesupport und den mit Apple zusammenarbeitenden Unternehmen scheinbar abgezockt wird, obwohl die Lösung für das Problem so einfach zu sein scheint. Ich persönlich bin mir nicht sicher, ob ich Apple noch weiter die Stange halten werde. Das Ganze finde ich äußerst ärgerlich, um nicht sogar zu sagen: ziemlich kriminell! Danke jedenfalls für den wertvollen Tipp! Wahnsinn, ich hatte tagelang kein WLAN, nach dem Update auf 7.0.3. Der Telefonsupport bot mir nach Schilderung meines Problems an, dass ich für 150 Euro ein anderes 4S bekäme. Ich lehnte ab, da ich nicht gewillt bin, für einen, durch eine vom Hersteller empfohlene Software verursachten, Defekt, einen Draufleger in dieser Höhe zu machen. Auch der Applesupporter Gravis stellte sich auf meine schriftliche Anfrage hin tot und bot mir keine Reparatur oder Lösungsvorschläge an. Das von Apple veröffentlichte Ticket zur Behebung des Problems, half bei mir nicht. Mehrmaliges zurücksetzen auf Werkseinstellungen und leeren des Caches brachte nichts. Auch ein Downgrade auf 7.0.2 änderte nichts. WLAN und Bluetooth waren tot. Nachdem ich mit meinem Latein am Ende war und hier ein bisschen gelesen habe, stieß ich auf den Fön-Tipp. Da ich nichts zu verlieren hatte, fing ich an zu fönen. Fünf Minuten später, schaltete sich mein iPhone wegen Überhitzung aus. Als es nach 10 Minuten abgekühlt war und sich erboten lies, musste ich nur noch einmal den Cache leeren (Power und homebutton ca 10Sekunden lang drücken) und siehe da: WLAN und auch Bluetooth waren sofort wieder verfügbar. Das ist jetzt drei Tage her… es läuft wieder problemlos. Schade, dass man vom Applesupport und den mit Apple zusammenarbeitenden Unternehmen scheinbar abgezockt wird, obwohl die Lösung für das Problem so einfach zu sein scheint. Ich persönlich bin mir nicht sicher, ob ich Apple noch weiter die Stange halten werde. Das Ganze finde ich äußerst ärgerlich, um nicht sogar zu sagen: ziemlich kriminell! Danke jedenfalls für den wertvollen Tipp! Wahnsinn, ich hatte tagelang kein WLAN, nach dem Update auf 7.0.3. Der Telefonsupport bot mir nach Schilderung meines Problems an, dass ich für 150 Euro ein anderes 4S bekäme. Ich lehnte ab, da ich nicht gewillt bin, für einen, durch eine vom Hersteller empfohlene Software verursachten, Defekt, einen Draufleger in dieser Höhe zu machen. Auch der Applesupporter Gravis stellte sich auf meine schriftliche Anfrage hin tot und bot mir keine Reparatur oder Lösungsvorschläge an. Das von Apple veröffentlichte Ticket zur Behebung des Problems, half bei mir nicht. Mehrmaliges zurücksetzen auf Werkseinstellungen und leeren des Caches brachte nichts. Auch ein Downgrade auf 7.0.2 änderte nichts. WLAN und Bluetooth waren tot. Nachdem ich mit meinem Latein am Ende war und hier ein bisschen gelesen habe, stieß ich auf den Fön-Tipp. Da ich nichts zu verlieren hatte, fing ich an zu fönen. Fünf Minuten später, schaltete sich mein iPhone wegen Überhitzung aus. Als es nach 10 Minuten abgekühlt war und sich erboten lies, musste ich nur noch einmal den Cache leeren (Power und homebutton ca 10Sekunden lang drücken) und siehe da: WLAN und auch Bluetooth waren sofort wieder verfügbar. Das ist jetzt drei Tage her… es läuft wieder problemlos. Schade, dass man vom Applesupport und den mit Apple zusammenarbeitenden Unternehmen scheinbar abgezockt wird, obwohl die Lösung für das Problem so einfach zu sein scheint. Ich persönlich bin mir nicht sicher, ob ich Apple noch weiter die Stange halten werde. Das Ganze finde ich äußerst ärgerlich, um nicht sogar zu sagen: ziemlich kriminell! Danke jedenfalls für den wertvollen Tipp! AUS: http://www.macerkopf.de/2013/10/10/ios-7-wifi-probleme-beim-iphone-4s/ da ich schon öfters von dem "FÖN-Tip gelesen habe kann ich nur folgende Vermutung anstellen, womit das Problem zusammenhängt: - bei der Produktion des iPhones kam es beim Lötverfahren Probleme, die zu sogenannten "kalten Lötstellen (Lötverbindungen) führten. - nach Update erwärmt sich das iPhone so (Prozessor-Auslastung) das es zu minimalen mechanischen Spannungen kommt die für das "Abreißen" der fehlerhaften Lötverbindungen sorgen - offensichtlich im Bereich des WLAN-Chips. da jetzt der Chip nicht mehr "Verfügbar" ist, erkennt der Treiber Diesen nicht mehr und deshalb der virtuelle "Schalter" ausgegraut. Die "FÖN-Methode" sorgt dafür, dass das Lötzinn schmilzt und die Verbindung zwischen Chip und Platine wieder hergestellt wird. Ich würde diese Methode jedoch eher bei ausgeschaltetem Gerät empfehlen... Wenn man sich die Produktionsbedingungen des iPhones in China anschaut... sollte mich ein solcher Produktionsfehler nicht wundern. Insofern ist hier schon Apple in der Verantwortung *denk* Aber mal Gegenfrage an die iPhone-Besitzer: Wer von euch möchte min 60 Stunden die Woche arbeiten für ein "Trinkgeld" unzählige Kilometer entfernt von zu Hause und übernachten in Containern?... Insofern sollte sich jedes deutsche Unternehmen, dass sich nicht mit diesen Arbeitsbedingungen, unter denen die chinesischen Arbeiter das eigentlich von der Hardware billige iPhone für Apple produzieren identifiziert auch unabhängig von Apples Garantiebedingungen Kulant zeigen, oder einfach als komplette "Mannschaft" nach China reisen und dort mitwirken.... Sorry... Meine Meinung gerichtet an _alle_ deutschen Unternehmen die ein iPhone vertreiben (nicht nur Telekom) wie auch den iPhone-Nutzern... Man kann mich evtl. für meine Meinung steinigen wollen... ist mir aber egal... Viele Nutzer wissen leider viel zu wenig über die Realität des iPhones http://www.stern.de/wirtschaft/news/unmenschliche-arbeitsbedingungen-in-china-das-maedchen-das-sich-wegen-apple-umbringen-wollte-2047881.html http://www.taz.de/!120794/ http://www.welt.de/wirtschaft/webwelt/article118474808/Schlimme-Zustaende-bei-Apple-Zulieferer-in-China.html ^--nur Beispiele

      Ich habe kurz nach erscheinen des Updates auch bei chip.de über die Probleme gelesen und auch, dass einige Geräte nach Update Probleme mit der Kamera hatten...
      Den Artikel finde ich leider nicht mehr... schade
      Aber auch woanders findet man immer wieder Infos dazu...
      Ich habe mal Das folgendes dazu rausgesucht:

      Wahnsinn, ich hatte tagelang kein WLAN, nach dem Update auf 7.0.3. Der Telefonsupport bot mir nach Schilderung meines Problems an, dass ich für 150 Euro ein anderes 4S bekäme. Ich lehnte ab, da ich nicht gewillt bin, für einen, durch eine vom Hersteller empfohlene Software verursachten, Defekt, einen Draufleger in dieser Höhe zu machen. Auch der Applesupporter Gravis stellte sich auf meine schriftliche Anfrage hin tot und bot mir keine Reparatur oder Lösungsvorschläge an. Das von Apple veröffentlichte Ticket zur Behebung des Problems, half bei mir nicht. Mehrmaliges zurücksetzen auf Werkseinstellungen und leeren des Caches brachte nichts. Auch ein Downgrade auf 7.0.2 änderte nichts. WLAN und Bluetooth waren tot. Nachdem ich mit meinem Latein am Ende war und hier ein bisschen gelesen habe, stieß ich auf den Fön-Tipp. Da ich nichts zu verlieren hatte, fing ich an zu fönen. Fünf Minuten später, schaltete sich mein iPhone wegen Überhitzung aus. Als es nach 10 Minuten abgekühlt war und sich erboten lies, musste ich nur noch einmal den Cache leeren (Power und homebutton ca 10Sekunden lang drücken) und siehe da: WLAN und auch Bluetooth waren sofort wieder verfügbar. Das ist jetzt drei Tage her… es läuft wieder problemlos. Schade, dass man vom Applesupport und den mit Apple zusammenarbeitenden Unternehmen scheinbar abgezockt wird, obwohl die Lösung für das Problem so einfach zu sein scheint. Ich persönlich bin mir nicht sicher, ob ich Apple noch weiter die Stange halten werde. Das Ganze finde ich äußerst ärgerlich, um nicht sogar zu sagen: ziemlich kriminell! Danke jedenfalls für den wertvollen Tipp!


      Wahnsinn, ich hatte tagelang kein WLAN, nach dem Update auf 7.0.3. Der Telefonsupport bot mir nach Schilderung meines Problems an, dass ich für 150 Euro ein anderes 4S bekäme. Ich lehnte ab, da ich nicht gewillt bin, für einen, durch eine vom Hersteller empfohlene Software verursachten, Defekt, einen Draufleger in dieser Höhe zu machen. Auch der Applesupporter Gravis stellte sich auf meine schriftliche Anfrage hin tot und bot mir keine Reparatur oder Lösungsvorschläge an. Das von Apple veröffentlichte Ticket zur Behebung des Problems, half bei mir nicht. Mehrmaliges zurücksetzen auf Werkseinstellungen und leeren des Caches brachte nichts. Auch ein Downgrade auf 7.0.2 änderte nichts. WLAN und Bluetooth waren tot.

      Nachdem ich mit meinem Latein am Ende war und hier ein bisschen gelesen habe, stieß ich auf den Fön-Tipp. Da ich nichts zu verlieren hatte, fing ich an zu fönen. Fünf Minuten später, schaltete sich mein iPhone wegen Überhitzung aus. Als es nach 10 Minuten abgekühlt war und sich erboten lies, musste ich nur noch einmal den Cache leeren (Power und homebutton ca 10Sekunden lang drücken) und siehe da: WLAN und auch Bluetooth waren sofort wieder verfügbar.
      Das ist jetzt drei Tage her… es läuft wieder problemlos.

      Schade, dass man vom Applesupport und den mit Apple zusammenarbeitenden Unternehmen scheinbar abgezockt wird, obwohl die Lösung für das Problem so einfach zu sein scheint.

      Ich persönlich bin mir nicht sicher, ob ich Apple noch weiter die Stange halten werde. Das Ganze finde ich äußerst ärgerlich, um nicht sogar zu sagen: ziemlich kriminell!

      Danke jedenfalls für den wertvollen Tipp!

      Wahnsinn, ich hatte tagelang kein WLAN, nach dem Update auf 7.0.3. Der Telefonsupport bot mir nach Schilderung meines Problems an, dass ich für 150 Euro ein anderes 4S bekäme. Ich lehnte ab, da ich nicht gewillt bin, für einen, durch eine vom Hersteller empfohlene Software verursachten, Defekt, einen Draufleger in dieser Höhe zu machen. Auch der Applesupporter Gravis stellte sich auf meine schriftliche Anfrage hin tot und bot mir keine Reparatur oder Lösungsvorschläge an. Das von Apple veröffentlichte Ticket zur Behebung des Problems, half bei mir nicht. Mehrmaliges zurücksetzen auf Werkseinstellungen und leeren des Caches brachte nichts. Auch ein Downgrade auf 7.0.2 änderte nichts. WLAN und Bluetooth waren tot.

      Nachdem ich mit meinem Latein am Ende war und hier ein bisschen gelesen habe, stieß ich auf den Fön-Tipp. Da ich nichts zu verlieren hatte, fing ich an zu fönen. Fünf Minuten später, schaltete sich mein iPhone wegen Überhitzung aus. Als es nach 10 Minuten abgekühlt war und sich erboten lies, musste ich nur noch einmal den Cache leeren (Power und homebutton ca 10Sekunden lang drücken) und siehe da: WLAN und auch Bluetooth waren sofort wieder verfügbar.
      Das ist jetzt drei Tage her… es läuft wieder problemlos.

      Schade, dass man vom Applesupport und den mit Apple zusammenarbeitenden Unternehmen scheinbar abgezockt wird, obwohl die Lösung für das Problem so einfach zu sein scheint.

      Ich persönlich bin mir nicht sicher, ob ich Apple noch weiter die Stange halten werde. Das Ganze finde ich äußerst ärgerlich, um nicht sogar zu sagen: ziemlich kriminell!

      Danke jedenfalls für den wertvollen Tipp!



      AUS: http://www.macerkopf.de/2013/10/10/ios-7-wifi-probleme-beim-iphone-4s/

      da ich schon öfters von dem "FÖN-Tip gelesen habe kann ich nur folgende Vermutung anstellen, womit das Problem zusammenhängt:
      - bei der Produktion des iPhones kam es beim Lötverfahren Probleme, die zu sogenannten "kalten Lötstellen (Lötverbindungen) führten.
      - nach Update erwärmt sich das iPhone so (Prozessor-Auslastung) das es zu minimalen mechanischen Spannungen kommt die für das "Abreißen" der fehlerhaften Lötverbindungen sorgen - offensichtlich im Bereich des WLAN-Chips. da jetzt der Chip nicht mehr "Verfügbar" ist, erkennt der Treiber Diesen nicht mehr und deshalb der virtuelle "Schalter" ausgegraut.
      Die "FÖN-Methode" sorgt dafür, dass das Lötzinn schmilzt und die Verbindung zwischen Chip und Platine wieder hergestellt wird.

      Ich würde diese Methode jedoch eher bei ausgeschaltetem Gerät empfehlen...
      Wenn man sich die Produktionsbedingungen des iPhones in China anschaut... sollte mich ein solcher Produktionsfehler nicht wundern.
      Insofern ist hier schon Apple in der Verantwortung *denk*
      Aber mal Gegenfrage an die iPhone-Besitzer:
      Wer von euch möchte min 60 Stunden die Woche arbeiten für ein "Trinkgeld" unzählige Kilometer entfernt von zu Hause und übernachten in Containern?...

      Insofern sollte sich jedes deutsche Unternehmen, dass sich nicht mit diesen Arbeitsbedingungen, unter denen die chinesischen Arbeiter das eigentlich von der Hardware billige iPhone für Apple produzieren identifiziert auch unabhängig von Apples Garantiebedingungen Kulant zeigen, oder einfach als komplette "Mannschaft" nach China reisen und dort mitwirken....

      Sorry... Meine Meinung gerichtet an _alle_ deutschen Unternehmen die ein iPhone vertreiben (nicht nur Telekom) wie auch den iPhone-Nutzern...

      Man kann mich evtl. für meine Meinung steinigen wollen... ist mir aber egal...
      Viele Nutzer wissen leider viel zu wenig über die Realität des iPhones

      http://www.stern.de/wirtschaft/news/unmenschliche-arbeitsbedingungen-in-china-das-maedchen-das-sich-wegen-apple-umbringen-wollte-2047881.html

      http://www.taz.de/!120794/

      http://www.welt.de/wirtschaft/webwelt/article118474808/Schlimme-Zustaende-bei-Apple-Zulieferer-in-China.html

      ^--nur Beispiele
      prophaganda
      Ich habe kurz nach erscheinen des Updates auch bei chip.de über die Probleme gelesen und auch, dass einige Geräte nach Update Probleme mit der Kamera hatten...
      Den Artikel finde ich leider nicht mehr... schade
      Aber auch woanders findet man immer wieder Infos dazu...
      Ich habe mal Das folgendes dazu rausgesucht:

      Wahnsinn, ich hatte tagelang kein WLAN, nach dem Update auf 7.0.3. Der Telefonsupport bot mir nach Schilderung meines Problems an, dass ich für 150 Euro ein anderes 4S bekäme. Ich lehnte ab, da ich nicht gewillt bin, für einen, durch eine vom Hersteller empfohlene Software verursachten, Defekt, einen Draufleger in dieser Höhe zu machen. Auch der Applesupporter Gravis stellte sich auf meine schriftliche Anfrage hin tot und bot mir keine Reparatur oder Lösungsvorschläge an. Das von Apple veröffentlichte Ticket zur Behebung des Problems, half bei mir nicht. Mehrmaliges zurücksetzen auf Werkseinstellungen und leeren des Caches brachte nichts. Auch ein Downgrade auf 7.0.2 änderte nichts. WLAN und Bluetooth waren tot. Nachdem ich mit meinem Latein am Ende war und hier ein bisschen gelesen habe, stieß ich auf den Fön-Tipp. Da ich nichts zu verlieren hatte, fing ich an zu fönen. Fünf Minuten später, schaltete sich mein iPhone wegen Überhitzung aus. Als es nach 10 Minuten abgekühlt war und sich erboten lies, musste ich nur noch einmal den Cache leeren (Power und homebutton ca 10Sekunden lang drücken) und siehe da: WLAN und auch Bluetooth waren sofort wieder verfügbar. Das ist jetzt drei Tage her… es läuft wieder problemlos. Schade, dass man vom Applesupport und den mit Apple zusammenarbeitenden Unternehmen scheinbar abgezockt wird, obwohl die Lösung für das Problem so einfach zu sein scheint. Ich persönlich bin mir nicht sicher, ob ich Apple noch weiter die Stange halten werde. Das Ganze finde ich äußerst ärgerlich, um nicht sogar zu sagen: ziemlich kriminell! Danke jedenfalls für den wertvollen Tipp!


      Wahnsinn, ich hatte tagelang kein WLAN, nach dem Update auf 7.0.3. Der Telefonsupport bot mir nach Schilderung meines Problems an, dass ich für 150 Euro ein anderes 4S bekäme. Ich lehnte ab, da ich nicht gewillt bin, für einen, durch eine vom Hersteller empfohlene Software verursachten, Defekt, einen Draufleger in dieser Höhe zu machen. Auch der Applesupporter Gravis stellte sich auf meine schriftliche Anfrage hin tot und bot mir keine Reparatur oder Lösungsvorschläge an. Das von Apple veröffentlichte Ticket zur Behebung des Problems, half bei mir nicht. Mehrmaliges zurücksetzen auf Werkseinstellungen und leeren des Caches brachte nichts. Auch ein Downgrade auf 7.0.2 änderte nichts. WLAN und Bluetooth waren tot.

      Nachdem ich mit meinem Latein am Ende war und hier ein bisschen gelesen habe, stieß ich auf den Fön-Tipp. Da ich nichts zu verlieren hatte, fing ich an zu fönen. Fünf Minuten später, schaltete sich mein iPhone wegen Überhitzung aus. Als es nach 10 Minuten abgekühlt war und sich erboten lies, musste ich nur noch einmal den Cache leeren (Power und homebutton ca 10Sekunden lang drücken) und siehe da: WLAN und auch Bluetooth waren sofort wieder verfügbar.
      Das ist jetzt drei Tage her… es läuft wieder problemlos.

      Schade, dass man vom Applesupport und den mit Apple zusammenarbeitenden Unternehmen scheinbar abgezockt wird, obwohl die Lösung für das Problem so einfach zu sein scheint.

      Ich persönlich bin mir nicht sicher, ob ich Apple noch weiter die Stange halten werde. Das Ganze finde ich äußerst ärgerlich, um nicht sogar zu sagen: ziemlich kriminell!

      Danke jedenfalls für den wertvollen Tipp!

      Wahnsinn, ich hatte tagelang kein WLAN, nach dem Update auf 7.0.3. Der Telefonsupport bot mir nach Schilderung meines Problems an, dass ich für 150 Euro ein anderes 4S bekäme. Ich lehnte ab, da ich nicht gewillt bin, für einen, durch eine vom Hersteller empfohlene Software verursachten, Defekt, einen Draufleger in dieser Höhe zu machen. Auch der Applesupporter Gravis stellte sich auf meine schriftliche Anfrage hin tot und bot mir keine Reparatur oder Lösungsvorschläge an. Das von Apple veröffentlichte Ticket zur Behebung des Problems, half bei mir nicht. Mehrmaliges zurücksetzen auf Werkseinstellungen und leeren des Caches brachte nichts. Auch ein Downgrade auf 7.0.2 änderte nichts. WLAN und Bluetooth waren tot.

      Nachdem ich mit meinem Latein am Ende war und hier ein bisschen gelesen habe, stieß ich auf den Fön-Tipp. Da ich nichts zu verlieren hatte, fing ich an zu fönen. Fünf Minuten später, schaltete sich mein iPhone wegen Überhitzung aus. Als es nach 10 Minuten abgekühlt war und sich erboten lies, musste ich nur noch einmal den Cache leeren (Power und homebutton ca 10Sekunden lang drücken) und siehe da: WLAN und auch Bluetooth waren sofort wieder verfügbar.
      Das ist jetzt drei Tage her… es läuft wieder problemlos.

      Schade, dass man vom Applesupport und den mit Apple zusammenarbeitenden Unternehmen scheinbar abgezockt wird, obwohl die Lösung für das Problem so einfach zu sein scheint.

      Ich persönlich bin mir nicht sicher, ob ich Apple noch weiter die Stange halten werde. Das Ganze finde ich äußerst ärgerlich, um nicht sogar zu sagen: ziemlich kriminell!

      Danke jedenfalls für den wertvollen Tipp!



      AUS: http://www.macerkopf.de/2013/10/10/ios-7-wifi-probleme-beim-iphone-4s/

      da ich schon öfters von dem "FÖN-Tip gelesen habe kann ich nur folgende Vermutung anstellen, womit das Problem zusammenhängt:
      - bei der Produktion des iPhones kam es beim Lötverfahren Probleme, die zu sogenannten "kalten Lötstellen (Lötverbindungen) führten.
      - nach Update erwärmt sich das iPhone so (Prozessor-Auslastung) das es zu minimalen mechanischen Spannungen kommt die für das "Abreißen" der fehlerhaften Lötverbindungen sorgen - offensichtlich im Bereich des WLAN-Chips. da jetzt der Chip nicht mehr "Verfügbar" ist, erkennt der Treiber Diesen nicht mehr und deshalb der virtuelle "Schalter" ausgegraut.
      Die "FÖN-Methode" sorgt dafür, dass das Lötzinn schmilzt und die Verbindung zwischen Chip und Platine wieder hergestellt wird.

      Ich würde diese Methode jedoch eher bei ausgeschaltetem Gerät empfehlen...
      Wenn man sich die Produktionsbedingungen des iPhones in China anschaut... sollte mich ein solcher Produktionsfehler nicht wundern.
      Insofern ist hier schon Apple in der Verantwortung *denk*
      Aber mal Gegenfrage an die iPhone-Besitzer:
      Wer von euch möchte min 60 Stunden die Woche arbeiten für ein "Trinkgeld" unzählige Kilometer entfernt von zu Hause und übernachten in Containern?...

      Insofern sollte sich jedes deutsche Unternehmen, dass sich nicht mit diesen Arbeitsbedingungen, unter denen die chinesischen Arbeiter das eigentlich von der Hardware billige iPhone für Apple produzieren identifiziert auch unabhängig von Apples Garantiebedingungen Kulant zeigen, oder einfach als komplette "Mannschaft" nach China reisen und dort mitwirken....

      Sorry... Meine Meinung gerichtet an _alle_ deutschen Unternehmen die ein iPhone vertreiben (nicht nur Telekom) wie auch den iPhone-Nutzern...

      Man kann mich evtl. für meine Meinung steinigen wollen... ist mir aber egal...
      Viele Nutzer wissen leider viel zu wenig über die Realität des iPhones

      http://www.stern.de/wirtschaft/news/unmenschliche-arbeitsbedingungen-in-china-das-maedchen-das-sich-wegen-apple-umbringen-wollte-2047881.html

      http://www.taz.de/!120794/

      http://www.welt.de/wirtschaft/webwelt/article118474808/Schlimme-Zustaende-bei-Apple-Zulieferer-in-China.html

      ^--nur Beispiele

      Bin baff das geht wirklich.

      Bin baff das geht wirklich

      Bin baff das geht wirklich vielen dank für de tollen tip

    • vor 12 Jahren

      Das mit dem Fön hatte ich auch schon gelesen. Am 05.02. bekomme ich ein neues Firmen-Handy. Dann werde ich den Föntest mit meinem alten Handy machen ;-)). Ich werde berichten.

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