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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Hallo, ich bin Bestandskunde und möchte meine bestehende Rufnummer gerne aktiv in den aktuellen WM-Aktionstarif 'MagentaMobil Prepaid M' mit den dauerhaften 33 GB für 9,95 € umstellen lassen. In der App wird mir das leider nicht angeboten. Könnt ihr das manuell für mich einrichten?"
Das hast Du gelesen?
Aktionsangebot bei Neubestellung (Neuvertrag mit neuer Mobilfunk-Rufnummer bzw. Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter) und Aktivierung innerhalb des Aktionszeitraums 12.05. - 08.06.2026
8
von
vor 2 Stunden
Na dann bin ich eben blind. In der Magenta App stand nichts von Neukunden. Da stand, ich soll in einen besseren Tarif wechseln. Und das habe ich einfach gemacht. Wäre schön, wenn die offerierten 13 GB kämen. Falls nicht, in vier Wochen ist das ja auch erledigt
0
von
vor 2 Stunden
Falls nicht, in vier Wochen ist das ja auch erledig
Na dann bin ich eben blind. In der Magenta App stand nichts von Neukunden. Da stand, ich soll in einen besseren Tarif wechseln. Und das habe ich einfach gemacht. Wäre schön, wenn die offerierten 13 GB kämen. Falls nicht, in vier Wochen ist das ja auch erledigt
Mal ehrlich, wie viel GB verballerst Du im Monat?
Aber warte mal, vielleicht geht das Team auf diese Erpressung ja ein weil ja Zahlen und Statistiken zählen
0
von
vor 2 Stunden
Keine Ahnung. Besser haben als brauchen! Immer auf den Tank schielen, bevor ich den Amazon Stick anmache, macht doch auch keinen Spaß. Und von Erpressung keine Spur! Es funktioniert sehr gut, aber es gibt Alternativen. Das Angebot mit den +13 ist doch auch ziemlich gut.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Und damit für die Aktion nicht berechtigt, kündigen, Rufnummer zum Mitbewerb portieren und dann neu den Aktionstarif mit Rufnummernmitnahme beauftragen.
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vor 20 Tagen
Ich habe gesehen und verstehe auch, dass die aktuellen Bedingungen den Aktionstarif nur für Neukunden beschreiben. Deshalb meine Frage, ob es eine Möglichkeit gibt das über den Kundenservice doch auch als Bestandskunde zu bekommen, um nicht den unnötig komplizierten Weg mit der Rufnummernportierung gehen zu müssen.
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2
von
vor 20 Tagen
Deshalb meine Frage, ob es eine Möglichkeit gibt das über den Kundenservice doch auch als Bestandskunde zu bekommen, um nicht den unnötig komplizierten Weg mit der Rufnummernportierung gehen zu müssen.
Ich habe gesehen und verstehe auch, dass die aktuellen Bedingungen den Aktionstarif nur für Neukunden beschreiben. Deshalb meine Frage, ob es eine Möglichkeit gibt das über den Kundenservice doch auch als Bestandskunde zu bekommen, um nicht den unnötig komplizierten Weg mit der Rufnummernportierung gehen zu müssen.
Nein gibt es nicht.
von
vor 20 Tagen
Guten Abend @AdelheidF,
wenn die Berechtigung nicht gegeben ist, lässt sich die Aktion nicht umsetzen. Daher kann ich deinem Wunsch heute leider nicht entsprechen.
Lieben Gruß
Diandra
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von