Solved
Wo finde ich das eSim-Profil?
4 years ago
Guten Tag,
ich habe gestern per Telefon um ein neues eSim-Profil für mein Handy gebeten. Es sollte 30 - 45 Minuten später im Kundencenter verfügbar sein.
Ich kann es leider nicht finden. Unter „Meine SIM-Karten“ ist dir eSim aufgeführt, aber nichts deutet auf einen Link oder Button für das neue Profil hin.
Wo also finde ich das neue Profil?
Danke und Grüße
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4 years ago
Der Support konnte am Telefon mittels eID ein neues Profil direkt aufs Telefon schicken.
Hat bestens funktioniert.
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