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Wo finde ich das eSim-Profil?

5 years ago

Guten Tag,

 

ich habe gestern per Telefon um ein neues eSim-Profil für mein Handy gebeten. Es sollte 30 - 45 Minuten später im Kundencenter verfügbar sein.

 

Ich kann es leider nicht finden. Unter „Meine SIM-Karten“ ist dir eSim aufgeführt, aber nichts deutet auf einen Link oder Button für das neue Profil hin.

 

Wo also finde ich das neue Profil?

 

Danke und Grüße

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Der Support konnte am Telefon mittels eID ein neues Profil direkt aufs Telefon schicken.

      Hat bestens funktioniert.

      0

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