Gelöst
Wo kann ich bezahlen ?
vor 2 Stunden
Guten Tag,
leider kamen die Prepaidkarten nicht an, deshalb hatte ich die (For Frinds) Hotline angerufen.
Mir wurden für mich und meiner Frau zwei neue Sim-Karten zugesant.
Soweit ist alles gut.
Aber die ersten Sim-Karten waren per Nachnahme, die zweiten nicht.
Somit hab ich die Anfangsgebühr von 9,95 € nicht bezahlt.
Leider kann ich im Persönlichen Bereich online nicht meine Bankdaten eingeben, damit ich Guthaben darauf laden kann (wahrscheinlich wartet Ihre Datenbank auf die bezahlte Nachnahmegebühr die eingehen sollte).
Per Paypal zu bezahlen geht auch nicht, es bleibt hängen, vielleicht weil ich Linux habe und Firefox als Browser; das hatte mich für die Registrierung schon Stunden gekostet, weil kein Hinweis bei der Registrierung für die Kunden dort zu finden sind. (es geht nur wenn man alle Sicherheiten ausschaltet).
Also hab ich mal alles ausgeschaltet, dennoch geht Paypal nicht.
Die verlorenen ersten Sim-Karten sind bei DHL wieder aufgetaucht, die mit Nachnahmegebühr.
Aber diese Karten sind doch hinfällig geworden als ich Ersatz bestellt habe.
Was soll ich nun machen ?
Sie dennoch abholen im DHL Shop ?
Ich will zahlen kann aber nicht !
Oder über den Bankautomaten aufladen? (Kenne ich nicht)
MFG
Danke
Hinweis:
59
0
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
10423
0
4
395
0
3
vor 7 Jahren
in
848
0
4
142986
0
36
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp "Angebote anzeigen")
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Vielen Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Jo Matri
Wie besprochen suchst du einmal die Postfiliale auf und löst die beiden SIM-Karten aus.
Im Anschluss gibst du mir bitte ein Feedback, ob alles geklappt hat und ob auch die entsprechenden rechnungen dabei gewesen sind.
Wenn dem nicht der Fall ist, dann sende ich dir die beiden sehr gerne per Mail zu.
Die beiden SIM-Karten, die bei der Post liegen, können danach entwertet werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir noch einen schönen und entspannten Nachmittag!
Freundliche Grüße
Caro
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 31 Minuten
Hi,
vielen Dank.
Das war eine schnelle Hilfe.
Wir haben die beiden Sim-Karten per Nachnahme bei der Post-Filiale abgeholt.
Die Rechnungen liegen jeweils bei beiden den Sendungen von meiner Frau und bei mir dabei.
Die alten Sim-Karten werde ich vernichten.
Die Ersatzkarten die vorher ankamen funktionieren.
Mit internetten Grüßen
Jo Marti.
0