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2013_0925_Anis.JPG
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vor 12 Jahren
Dennoch danke
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vor 12 Jahren
Viele Grüße
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vor 12 Jahren
Du kannst den Schaden bei der 0800 330 1000 Stichwort "Störung" melden. Wenn sich der Kollege an der Hotline meldet, dann sage ihm/ihr, dass er/sie eine "Störungsmeldung ohne Kundenbezug" aufmachen soll. Dann sagt Du, wo genau der Kabelverzweiger steht und der Schädiger unbekannt ist. Es wird dann ohnehin an den Fieldservice weitergeleitet und dieser wird dann die genauen Daten wie ONKZ und KVz -Nummer aufnehmen, ggf gegen Wassereinbruch sichern und an den Bau weiterleiten.
Viele Grüße
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vor 12 Jahren
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vor 4 Jahren
Guten Tag,
offensichtlich gibt es kein Meldeportal für defekte Hardware, Verteilerkästen, Multifunktionskästen usw.
Frage: Wo kann ich einen defekten Verteilerkasten melden?
Es regnet durch den def. Deckel in den Kasten!
cu
ElRetro
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von
vor 4 Jahren
Guten Tag, offensichtlich gibt es kein Meldeportal für defekte Hardware, Verteilerkästen, Multifunktionskästen usw. Frage: Wo kann ich einen defekten Verteilerkasten melden? Es regnet durch den def. Deckel in den Kasten! cu ElRetro --
Guten Tag,
offensichtlich gibt es kein Meldeportal für defekte Hardware, Verteilerkästen, Multifunktionskästen usw.
Frage: Wo kann ich einen defekten Verteilerkasten melden?
Es regnet durch den def. Deckel in den Kasten!
cu
ElRetro
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@elRetro
Hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/m-p/5236812
von
vor 4 Jahren
Hallo @elRetro
vielen Dank für deine Nachricht an uns. Telefonisch hatte ich gerade keinen Erfolg. Ich habe die Beschädigung des Mulitfunktionsgehäuse bereits an die zuständigen Kollegen weitergegeben.
Viele Grüße
Heike B.
von
vor 4 Jahren
ein zuständige Kollege hat mich gerade tel. erreicht,
der Kasten ist auch nicht von der Telekom,
habe aber jetzt eine Lösung, vielen Dank, super Service!
cu
ElRetro
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