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Wo sehe ich wann meine prepaid karte wieder aufgeladen werden muss
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Wo kannich sehen wann meine prepaidkarte wieder aufgeladen werden muss
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1 year ago
Grüße @lotti1
Guthaben siehst du im Kundencenter, in der MeinMagenta-App sowie mit *100#.
Wenn es aber darum geht, wann du wieder was aufladen musst, damit es nicht zur Kündigung kommt, da bekommst du vorher eine SMS (manchmal auch Brief oder Mail).
Ansonsten sollte immer vor dem Abbuchen der laufenden Tarifkosten, genügend Guthaben vorhanden sein.
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1 year ago
Wo kannich sehen wann meine prepaidkarte wieder aufgeladen werden muss
Geht es dir um die Anfrage des Guthabens auf der Karte? Das erfäht man durch Eingabe von *100# ins das Telefon, wie eine Telefonnummer.
Alternativ kannst du mit dem Browser auf dem Smartphone https://pass.telekom.de aufrufen, dann wird das Guthaben angezeigt. Das Handy darf dabei nicht mit einem WLAN verbunden sein.
Oder geht es darum, dass die Telekom die Karte eventuell kündigt weil zwar noch genug Guthaben vorhanden ist, aber schon sehr lange keine Aufladung mehr erfolgt ist? Dazu, wie viel Zeit ins Land gehen darf, bevor die Telekom eine Prepaid-Karte kündigt, macht sie keine Angaben. Siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/prepaid/prepaid-kuendigen/prepaid-kuendigung?samChecked=true
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1 year ago
Wo kannich sehen wann meine prepaidkarte wieder aufgeladen werden muss
Proaktiv kannst Du das nirgends sehen.
Das kannst Du erst sehen wenn man Dir die Kündigung schickt auf einen Tag in naher Zukunft, da steht dann auch üblicherweise drin, dass Du - falls Du auflädst - die Kündigung automatisch wieder zurückruderst.
Aber es ist nicht immer so, dass die Kündigung auch tatsächlich zugestellt wird (womit sie dann EIGENTLICH ja gar nicht wirksam ist, aber abgeschaltet wird dann trotzdem)
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1 year ago
Wo kannich sehen wann meine prepaidkarte wieder aufgeladen werden muss
Wo kannich sehen wann meine prepaidkarte wieder aufgeladen werden muss
Um eine hilfreiche Antwort zu geben, sollte man wissen, welchen Prepaidvertrag du hast.
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1 year ago
Um eine hilfreiche Antwort zu geben, sollte man wissen, welchen Prepaidvertrag du hast.
Und dann weißt du wann aufgeladen werden muss @Käseblümchen ?
Klar, wenn man noch weiß, wann der Tarif gestartet ist, sollte immer vor der Buchung entweder aller 28 Tage bzw. aller 365 Tage Guthaben aufgebucht werden, wenn es unter dem Tarif ist das Guthaben.
Ansonsten sind es aktuell 15 Monate von der letzten Aufladung.
Was aber immer so zwischen 12 und 24 Monaten schwanken kann.
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1 year ago
Käseblümchen Um eine hilfreiche Antwort zu geben, sollte man wissen, welchen Prepaidvertrag du hast. Um eine hilfreiche Antwort zu geben, sollte man wissen, welchen Prepaidvertrag du hast. Käseblümchen Um eine hilfreiche Antwort zu geben, sollte man wissen, welchen Prepaidvertrag du hast. Und dann weißt du wann aufgeladen werden muss @Käseblümchen ?
Um eine hilfreiche Antwort zu geben, sollte man wissen, welchen Prepaidvertrag du hast.
Und dann weißt du wann aufgeladen werden muss @Käseblümchen ?
Es ging um eine hilfreiche, prägnante Antwort
Wenn man weiß, welchen Tarif er hat, kann man genau die Informationen geben, die seinen Vertrag betreffen.
Das ganze Geserms von alle 28 Tagen usw. braucht doch einen XTRA-Card-Besitzer nicht zu interessieren
Und der braucht auch zunächst mal nichts aufladen, solange er sein Handy nicht aktiv nutzen will, und die letzte Aufladung nicht zuweit zurück liegt.
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1 year ago
Wenn man weiß, welchen Tarif er hat, kann man genau die Informationen geben, die seinen Vertrag betreffen.
Ganz egal welcher Tarif, die Telekom zeigt das leider nirgends an. Man muss selbst das Rechnen anfangen und mit Vermutungen hantieren.
Das ginge durchaus auch besser seitens der Telekom.
Ich habe eine österreichische SIM, bei der steht explizit drin im "Kundencenter" (bzw. im Kontomanager wie der österreichische Anbieter das nennt) wie lange die SIM gültig ist, und ich muss vorher aufladen wenn ich nicht willl, dass die SIM deaktiviert wird:
Eine solche Transparenz zu haben wäre auch bei der Telekom schön.
(Wobei die Telekom vermutlich der deutlich angenehmere Anbieter ist, sollte es zur Abschaltung kommen - denn die Telekom ist in der Regel auch eine Zeitlang nach Abschaltung noch willens, die SIM unkompliziert wieder zu reaktivieren)
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