Gelöst
Wann MUSS ich meine Prepaid SIM wieder aufladen
vor 5 Monaten
Ich habe einen MagentaMobil Prepaid Basic Tarif. Soweit mir bekannt ist muss ich wenigstens alle 23-24 Monate die SIM Karte aufladen, sonst wird sie deaktiviert. Ich weiß nicht mehr, wann ich die letzte XTRA PIN geladen habe. Im Kundencenter ist keine letzte Aufladung sichtbar. Wie kann ich prüfen, wann ich wieder aufladen muss, damit die SIM nicht deaktiviert wird
313
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
in
588
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Danke dir für das nette Gespräch grade @masch71. 😊
Ich habe eure SIM-Karte grade wieder reaktiviert und du kannst neues Guthaben nachladen, das noch vorhandene ist auch schon wieder auf dem Guthabenkonto gelandet.
Um die SIM wieder mobil nutzen zu können, bitte einmal das Smartphone neu starten.
Viele Grüße
Jasmin
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
vielen Dank für die turboschnelle Hilfe
VG Martin
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von