‎Wunschrufnummer nicht mehr verfügbar nach automatischer Stornierung

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Wunschrufnummer nicht mehr verfügbar nach automatischer Stornierung

2 years ago

Hallo,

ich hatte vor 5 Wochen einen Vertrag abgeschlossen und dabei eine Wunschrufnummer ausgewählt. Leider habe ich es aus Zeitgründen nicht geschafft, mich anschließend innerhalb der vorgegebenen 48 Stunden für den Vertrag zu identifizieren.

Nun dachte ich mir nicht so schlimm, ich schließe den Vertrag einfach neu ab. Allerdings war dann die Rufnummer nicht mehr verfügbar. Außerdem wurde mir gesagt, dass es nicht möglich sei, die Verifikation erneut anzustoßen, ich solle den Vertrag abschließen und nach 4 Wochen wird die Rufnummer wieder freigegeben und ich könne Sie dann in den bestehenden Vertrag einbuchen.

Bedauerlicherweise ist die Rufnummer anscheinend bis heute nicht wieder freigegeben. Gibt es hier eine alternative Lösung?

Mit freundlichen Grüßen

Left

360

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2 years ago

@left schrieb:

Hallo,

halte ich für ziemlich unwahrscheinlich. Ich hatte jeden Tag über die Website geschaut, ob die Nummer verfügbar ist und seit dies nicht mehr möglich ist über den Whatsapp Chat nachschauen lassen.

Aber natürlich kann es sein, dass sie evtl. zufällig an einen Neuvertrag vergeben wurde. Man muss auch sagen, dass 48h Zeit für die Identifikation natürlich nicht sehr lang sind. Für manche ist es unter der Woche eben nicht immer möglich, hier die notwendige Zeit aufzubringen und man geht natürlich nicht davon aus dass die Verifizierung nicht erneut angestoßen werden kann.

Wird eine Nummer ausgewählt und vorbelegt ist sie erst ein mal vom Markt. Nach Bereinugung deines Versäumnisses wird sie wohl erst einmal wieder an die Bundesnetzagentur gehen und ist erst einmal weg. Ob sie dann noch einmal neu veröffentlicht wird weis ich nicht. Kann nach einem Jahr sein, kann auch erst nach zwei Jahren sein. Musst halt weitere Versuche starten oder eine andere Nummer wählen.
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