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20 days ago
Welche Probleme hast du denn?
👋
0
20 days ago
Werden die Updates von der Telekom zurückgehalten oder was läuft da??
Hallo,mein Gerät stammt von der Telekom und der Softwarestand ist September 2024.Das Gerät hätte längst Hyperos 2 bekommen sollen aber hier tut sich nichts.Manuell ist auch nicht möglich.Ich bin nicht der einzige mit dem Problem,viele Leute beschweren sich und alle haben ihr Gerät von der Telekom.Also muss es wohl an Telekom liegen.Werden die Updates von der Telekom zurückgehalten oder was läuft da??
Updates werden bei Telekomgeräten tatsächlich verzögert zu dem Release von Herstellern bereitgestellt
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20 days ago
@Pirke17
Nicht zufällig das 13T? Denn das bekommt keine Updates mehr. Das 13 hat im Februar/März bereits das Update erhalten.
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20 days ago
Hallo und herzlich willkommen @Pirke17,
danke, dass du dich meldest und dein Anliegen schilderst. Ich kann gut verstehen, dass du auf das Update wartest.
Ich werde intern mal nachfragen, warum das Update noch nicht bei dir angekommen ist. Sobald ich mehr weiß, gebe ich dir Bescheid.
Herzliche Grüße
Julia
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17 days ago
Bei mir selbes Problem, Xiaomi 13 - Softwarestand ist 1.0.8.0UMCEUXM, Sicherheitsupdates vom September 2024.
Da kann man dem Hersteller keinen Vorwurf machen, wenn der Provider wichtige Updates nicht freigibt.
Ich bin bei weitem nicht der einzige mit dem Problem, wäre super, wenn sich da mal jemand kümmert. Mittlerweile ist die Version OS2.0.104VMCEUXM aktuell.
Grüße
1
Answer
from
17 days ago
Hallo @Rudolph.Padur,
meine Kollegin hat bereits eine Rückfrage gestartet.
Sobald eine Rückmeldung vorliegt, melden wir uns wieder.
Liebe Grüße
Maria
Unlogged in user
Answer
from
16 days ago
Hey @Pirke17
wir haben dein Anliegen weiterhin im Blick.
Sobald uns neue Informationen vorliegen, lassen wir es dich wissen.
Grüße Cosa
1
Answer
from
16 days ago
Es wäre echt schön, wenn die Telekom mal hier Licht ins Dunkle bringen würde. Sollte hier die Fachabteilung wirklich Updates "nicht freigeben", frage ich mich wieso.
Nur weil ein Gerät über die Telekom verkauft wurde, heisst das nicht, das es im Telekomnetz benutzt wird und umgekehrt. Das ist so aus der Zeit gefallen.
Unlogged in user
Answer
from
11 days ago
Exakt dasselbe bei mir mit dem Xiaomi 13 EU (nicht Welt) Version.
Hast du es hinbekommen?
Nie wieder ein Xiaomi Handy oder nie wieder Telekom, das ist hier die Frage.
Ich bin letztes Jahr nur wegen der Sicherheitsupdates auf dieses 600€ Gerät gewechselt und dann so eine Katastrophe.
1
Answer
from
11 days ago
Hallo @mobilfunknutzer,
sobald die Kollegin eine Rückmeldung hat, wird sie dies hier auch bekannt geben.
Aktuell können wir hier nur um Geduld bitten.
Gruß
Maria
Unlogged in user
Answer
from
10 days ago
Ist schon komisch, dass es so lange dauert, ehe ihr eine Antwort bekommt. zumal sich die Probleme gerade in Bezug zu xiaomi Smartphones häufen. Das xiaomi 13 pro hat bzw. hatte selbes Problem.
Mann könnte vermuten, dass da absichtlich etwas zurückgehalten wird. Immerhin ist der aktuelle sicherheitstand der xiaomi 13 phones fast ein dreiviertel Jahr alt.
0
10 days ago
Hallo @Pirke17 ,
bitte entschuldige die lange Wartezeit. Die aktuellste freigegebene Software für das Xiaomi 13 ist OS 2.0.2.0.VMCEUXM (Stand Januar 2025).
Falls du die nicht erhalten hast, würde die Fachabteilung das gern anhand deiner IMEI überprüfen.
Ist hier im Thread noch jemand mit einem Xiaomi 13 davon betroffen?
Tragt bitte eine Rückrufnummer in euer Communityprofil ein und sagt mir hier im Anschluss bescheid, dass ich mich melden darf.
Herzliche Grüße
Julia
29
Answer
from
4 days ago
Hallo Maria,
Vielen Dank schon mal für die Mühe :)
Bisher gab es noch kein Update, aber ich warte einfach noch ein paar Tage.
Liebe Grüße
Answer
from
4 days ago
Perfekt, @Annecky96.
Bis Mitte Juni 2025 ist ja auch noch ein wenig hin. Ich hoffe wirklich, dass es nicht so lange dauert.
Viele Grüße
Rebekka
Answer
from
2 days ago
Guten Morgen @Olli74,
konntest du das Update mittlerweile laden? Xiaomi hat die Ursache für das fehlende Update beim Xiaomi 13 gefunden und behoben.
Herzliche Grüße
Julia
Unlogged in user
Answer
from
9 days ago
Vom Xiaomi Support habe ich diese Antwort erhalten die Bedeuten könnte dass die aktuelle Version als Update für die 1.0.8.0 noch nicht freigegeben ist jedoch für Neuere (ab 1.0.9.0 Aufwärts) schon.
6
Answer
from
8 days ago
Die Deutung und die Lobeshymne auf die Telekom halte ich für verfrüht (Auch wenn ich vom Supportteam sehr positiv überrascht bin).
Letztendlich gibt es ja Updates und es sind wohl fast immer Telekom-Geräte betroffen.
Beim 13T übrigens das gleiche. Die User, die es mit 13T über die Mi Community es irgendwie geschafft haben ein Update anstossen zu lassen, haben erst das Update auf 1.0.9 bekommen und danach direkt eine HyperOS 2-Version.
Mein manuelles Update von 1.0.8 auf 2.0.x ist auch unaufällig, wenn man es erstmal geschafft hat, den Updater zu überzeugen.
Answer
from
8 days ago
Wie hast du es geschafft, das Update manuell anzustoßen? Ich habe es für die 3 Punkte freigeschaltet und kann eine Datei auswählen, aber die offizielle passende Version darf ich nicht flaschen, sagt der Check des Updaters auf dem Telefon. Evtl. Weil ich noch bei 1.0.8 bin. Vielleicht wenn ich die offizielle 1.0.9 zuerst suche und als Zwischenschritt flashe?
Answer
from
8 days ago
Habe dir direkt eine Nachricht geschickt.
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