Xplora 6 kinderuhr
vor einer Stunde
Hallo.
Wir haben vor kurzem für unseren Sohn einen Vertrag mit der xplora6 bei der Telekom abgeschlossen. In deutschland hat das auch alles wunderbar funktioniert. Jetzt sind wir in Italien im Urlaub und die Uhr verbindet sich nicht mehr mit der app. Telefonieren geht zwar noch aber keine Nachrichten und auch die Position wird nicht angezeigt. Etwas verwundert bin ich auch weil trotz EU Roaming auf einmal zusatzkosten angezeigt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Znidar
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-Du könntest zur Fehlersuche die Uhr mit einem WLAN verbinden. Taucht sie dann in der XPLORA App auf, liegt es sicher am Mobilfunknetz.
-Siehst Du in der App die Uhr gar nicht mehr? Oder wird z.B. der korrekte Akkustand noch angezeigt? Geht die Fernabschaltung der Uhr aus der App heraus? Das würde wiederum für ein funktionierendes Mobilfunknetz sprechen.
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