Xplora 6 kinderuhr

vor 2 Stunden

Hallo.

Wir haben vor kurzem für unseren Sohn einen Vertrag mit der xplora6 bei der Telekom abgeschlossen. In deutschland hat das auch alles wunderbar funktioniert. Jetzt sind wir in Italien im Urlaub und die Uhr verbindet sich nicht mehr mit der app. Telefonieren geht zwar noch aber keine Nachrichten und auch die Position wird nicht angezeigt. Etwas verwundert bin ich auch weil trotz EU Roaming auf einmal zusatzkosten angezeigt werden.

Mit freundlichen Grüßen 

Michael Znidar

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    • vor 2 Stunden

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete/mobil/kids-watch/ausland 

      Welchen Tarif hast Du und ist das Roaming erlaubt in der Uhr?

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    • vor 2 Stunden

      Smartphone Connect S (sommerangebot)

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      vor einer Stunde

      Ja da ist Roaming aktiv.

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      von

      vor einer Stunde

      Netz ist auch vorhanden

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      vor einer Stunde

      -Datenvolumen ist noch vorhanden?

      -Die XPLORA App ist relativ instabil, ich musste die regelmäßig "abschiessen" und neustarten, bis sie dann irgendwann mal wieder Verbindung zur Uhr hatte.

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