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Xplora 6 lässt sich nicht anrufen

vor einem Jahr

Hallo, wir haben heute die Xplora 6 für unsere Tochter installiert. Leider kann sie uns nicht anrufen und wir sie auch nicht. Netz ist vorhanden. Neu gestartet haben wir auch mehrmals. Bei unserer 2. Tochter lief das ohne Probleme. Wir wissen nicht mehr weiter. Kann uns jemand helfen? Beste Grüße

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