XPlora 6play kann nicht angerufen werden

16 days ago

Hallo zusammen,

ich habe gerade die Xplora 6play meiner Tochter eingerichtet. Das Installieren des eSim Profils hat einwandfrei geklappt. Leider kann ich die Nummer nicht anrufen und ich kann auch keine Nachricht auf die Uhr schicken. Von der Uhr kann ich auch nicht anrufen.

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe.

Grüße
Roland

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  • 16 days ago

    Hallo @user_319e8f,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag. 🤗

     

    Ich schaue mir das Ganze gern genauer an.

    Da es schon etwas spät ist, möchte ich ungern unangekündigt stören.

     

    Wann kann ich dich telefonisch erreichen?

     

    Liebe Grüße

    Maria

    4

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    16 days ago

    @user_319e8f

     

    Ja, da hat noch was gefehlt. 🙈

    Der Fehler sollte auch beseitigt sein.

     

    Liebe Grüße

    Maria

    Answer

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    16 days ago

    @Maria An. 

    Danke... funktioniert :)

    Grüße
    Roland

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    16 days ago

    Hallo @user_319e8f,

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung. 🙂

     

    Klasse, dass es nun funktioniert.

     

    Ich wünsche dir einen schönen Tag.

     

    Liebe Grüße

    Sarah

    Unlogged in user

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  • 16 days ago

    Hallo Maria,
    gerne jetzt

    Danke und Grüße
    Roland

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    16 days ago

    Entferne bitte die Telefonnummer, diese ist weltweit sichtbar und sollte nur im Profil hinterlegt sein. 

    Answer

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    16 days ago

    @user_319e8f 

    lösch bitte mal deine Handynummer wieder und trage die ins Profil. Da dieses Forum öffentlich ist, sollten keine persönlichen Daten in den Beiträgen gepostet werden.

    Answer

    from

    16 days ago

    @user_319e8f

     

    Vielen Dank für das freundliche Gespräch. 🤗

     

    Wie besprochen ist VoLTE nun aktiviert.

    Die Telefonie sollte jetzt möglich sein.

     

    Probiere es gern und gib Bescheid.

     

    Schönen Abend 

    Maria

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