Xplora Vertrag wandeln?
1 month ago
Hallo, wir haben 2 Xplora Verträge (ink. Uhr) für unsere Kinder mit jeweils noch 12 Monaten Restlaufzeit. Wir müssen nun auf Handys wechseln, da die Uhr doch eher für jüngere Kinder geeignet ist und ich würde den Vertrag gerne entsprechend ändern. Funktioniert das und wenn ja, wie? Ich freue mich über jegliche Hinweise, da ich im Netz nichts gefunden habe. Danke!
PS: Es handelt sich um 2 "Smart Connect S mit Top Endgerät" Verträge.
43
0
8
This could help you too
1 year ago
818
0
1
1 year ago
392
0
2
Solved
1092
0
6
2 years ago
463
0
3
Popular tags last 7 days
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
1 month ago
Hallo @JoergSt,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Sehr gerne schau ich mir an, was ich für dich tun kann. Bitte hinterlege dafür hier in deinem Profil deine Daten und melde dich danach wieder hier.
Viele Grüße
Christoph
0
0
1 month ago
Hallo@Christoph T. ,
ich habe keine Kundennummer und die Telefonnumern hinterlegt. Vielen Dank für Deinen Support!
Viele Grüße, Jörg
0
6
from
1 month ago
Hallo @JoergSt,
ich habe dich gerade telefonisch nicht erreicht. Wir versuchen es später erneut.
Viele Grüße
Christoph
from
1 month ago
Hallo @JoergSt,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 🤗
Wie besprochen, leite ich die Anfrage einmal an den Geschäftskundenvertrieb weiter. Ich hoffe, dass wir darüber eine Lösung finden, aber spätestens, wenn wir deine Frau als Kundin gewinnen können, kann dies geregelt werden.
Einen schönen Sonntag noch. 🌻
Viele Grüße
Maria
0
from
1 month ago
Guten Morgen @JoergSt,
jetzt ist es noch arg früh und da möchte ich nicht einfach so anrufen.
Wann wärst Du denn am besten zu erreichen?
Liebe Grüße
Karin
0
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from