Hallo Ulrike! Wird die Rufnummer portiert, so muss noch ein Guthaben auf der Karte sein, welches diese Kosten deckt. Andernfalls kann nicht portiert werden. Wie nun der aktuelle Stand ist, müssen wir uns ansehen. Dafür gibt es zwei Optionen. Entweder du holst uns in Boot und schreibst eine E-Mail an telekom-hilft@telekom.de mit kurzem Sachverhalt und deinen Kundendaten. Oder du wendest dich an unsere Hotline (2202). Ich gehe mal davon aus, dass auf eine Antwort von dir gewartet wird, ob du portieren möchtest, oder darauf verzichtest und dir das Guthaben auszahlen lassen möchtest. Viele Grüße von Leenard