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xtra card
vor 3 Jahren
Hallo, ich kann genau von einer Nummer Xtra Card nicht angerufen werden. Es kommt immer sofort das besetzt zeichen beim Anrufenden; von 100 anrufen, gehen 90 nicht zu mir raus. wer kann helfen ?
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
bist du so lieb und erläuterst mir das Szenario noch etwas genauer? Kann der Anrufer nur dich nicht erreichen? Manchmal klappt es aber doch? Macht es einen Unterschied, wo du oder der Anrufer sich befinden?
Lieben Gruß
Diandra S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
ehrlich gesagt nicht und ich habe nur von einer Xtra-Card das Problem geschildert bekommen, sonst können mich alle und immer von jeder Karte aus anrufen
Community Guide
vor 3 Jahren
Eine Person hat also eine Xtra Card (eine alte Telekom Prepaidkarte).
Und diese Person ruft Dich an auf Deinem Festnetzanschluss (falls der Thread richtig einsortiert wurde) - welchen Tarif hast DU und welchen Router und welche Telefone hängen dran?
Könnte ein Codec-Problem sein.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi, nein es geht um meinen mobilanschluss.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
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Antwort
von
vor 3 Jahren
moin, über das normale GSM - bzw. LTE Netz würde ich sagen, der Anrufende hat kein WLAN; ich kann den Anrufenden ganz normal erreichen.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin, irgend so ein Klapphandy mit großen Tasten. ich meine Samsung, müsste ich aber mal klären.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, danke erstmal, dann muss man das wohl so machen, aber komisch ist das alles andere an beiden Handys geht....also Anrufe an und von allen anderen
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
es wäre super, wenn du uns dann eine kurze Rückmeldung geben könntest.
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
mache ich sobald ich was erreicht habe. danke an alle