Wie lässt sich denn eine Xtra-Card (re)aktivieren, die von der Telekom ohne Vorwarnung bzw. Nachricht deaktiviert worden ist? Meine Mutter nutzt diese Karte (sie läuft auf mich), und auf dem Display erschien buchstäblich von heute auf morgen "Ungültiges SIM" – über das Deutsch sehen wir mal hinweg. Guthaben ist genügend drauf, und falls nachgeladen werden muss, hätte man das vorher mitteilen können, oder? Anrufer erfahren, die Nummer sei nicht bekannt, und im Kundencenter unter den Veträgen ist sie auch verschwunden.