Gelöst

Xtra free call sim

vor 6 Jahren

Hallo liebes T-Team. 

Ich war letztens ganz irritiert. 

Meine Frau und ich haben beide prepaid Karten. 

Bislang war ich immer mit 50 MB hingekommen (ja, 50 MB, hab eine uralte Kiste gehabt und nur Mails und WhatsApp gemacht...), bin aber vor Monaten dann schon auf den Tarif 

Magenta mobil Start s plus gestoßen. 

Ich verfüge nun über 150 MB. Reicht auch bislang.

So gerade noch. Das Nutzerverhalten dehnt sich wohl doch etwas aus...

Ich dachte jedenfalls, meine Frau hätte weiterhin 50 (die nutzt eigentlich nur WhatsApp, keine sonstigen Online Sachen...). 

In meiner Magenta App hab dann doch mal festgestellt, dass meine Frau 250mb hat. 

Ihre Karte heißt Xtra free call sim lt der App. 

Wüsste ich sonst gar nicht...

Könnte ich die Datenmenge für meinen Vertrag nicht auch bekommen?

244

9

    • vor 6 Jahren

      Welchen Tarif hast du?

      Welchen Tarif hat deine Frau?

      5

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Einen Tarif "Xtra call free sim" hat es bei der Telekom nie gegeben. Ist es möglich, dass die Karte von einem Serviceprovider ist?

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Nicht dass ich wüsste. 

      Ich müsste die Unterlagen mal durchsehen. 

      Aber ist ne klassische Xtra von t-mobile meine ich...

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      ottokar_online

      Nicht dass ich wüsste. Ich müsste die Unterlagen mal durchsehen. Aber ist ne klassische Xtra von t-mobile meine ich...

      Nicht dass ich wüsste. 

      Ich müsste die Unterlagen mal durchsehen. 

      Aber ist ne klassische Xtra von t-mobile meine ich...

      ottokar_online

      Nicht dass ich wüsste. 

      Ich müsste die Unterlagen mal durchsehen. 

      Aber ist ne klassische Xtra von t-mobile meine ich...


      Aha. Aber Xtra ist seit Jahren Geschichte. Und ein Wechsel in Alttarife ist nicht möglich. Also keine Chance, diesen Tarif auf einen bestehenden Anschluss zu buchen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @ottokar_online ,

      Tarife mit 250 MB und generell die Xtra Karten haben wir tatsächlich nicht mehr im Portfolio.

      Der MagentaMobil Prepaid M hat 1,5 GB Datenvolumen.

      Falls ein Wechsel gewünscht ist und das nicht klappt, gern hier melden, dann rufe ich Sie dafür zurück.

      Grüße
      Mandy S.

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo. 

      Ne, das ist mir zu viel bzw. zu teuer. 

      Schade dass es nix darunter gibt. 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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