‎xtra handy data s auch im EU Ausland kostenfrei nutzbar?

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xtra handy data s auch im EU Ausland kostenfrei nutzbar?

8 years ago

Hallo wir wollen in 1 Woche nach Österreich fahren nun meine Frage. Bisher konnte man ja nicht oder nur mit Kosten die Data S im Ausland nutzen. Lt EU sollen in der EU die gleichen Kosten gelten wie im Inland. Bedeutet dass dass wir jetzt auch in Österreich ins Internet Mobil können mit unseren Prepaidhandys ohne was dazu zu bezahlen?

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8 years ago
Hallo @Rohringer,

du hast noch eine alte Xtra-Karte mit der Zubuchoption "Xtra Handy Data S" für 1,95 Euro/Monat?

Auch die Xtra-Tarife mit Optionen sind ab dem 15.06.2017 auch im EU-Ausland zu den Inlandspreisen nutzbar.

Siehe auch hier: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/informationen-zu-roaming

Allerdings muss dazu die EU-regulierte Roamingoption "Weltweit" gebucht seit.

Falls noch die alte "Smart-Traveller"-Option gebucht ist, ist das EU-Roaming nicht kostenfrei. Es sollte dann erst zur Option "Weltweit" gewechselt werden.

Im Kundencenter kann die bestehende Option eingesehen werden, indem man auf der Seite https://www.telekom.de/kundencenter/startseite auf die Vertragskachel klickt und anschließend in der Liste unter "Meine Optionen" nachschaut.

Ansonsten kurz die 0800 330 2202 anrufen und fragen, ob die Option "Weltweit" oder "Smart Traveller" eingerichtet ist, und dies ggf. auf die Option "Weltweit" ändern lassen.
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8 years ago
per danke für die Antwort
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8 years ago
Bei mir ist Weltweit eingestellt im Kundencenter dass bedeutet ich kann auch im EU-Ausland ohne Kosten ins Internet bis die Flat erreicht ist. Danach geht es mit reduzierter geschwindigkeit oder dann gar nicht mehr?
Ich habe die Data S

Bild01.jpg
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8 years ago
@Rohringer

Ach so, du hast gar keinen Xtra-Tarif. Dann war der Betreff falsch gewählt.

Aber auch bei den MagentaMobil Start-Tarifen und FamilyCard-Start-Tarifen können die Optionen bei eingestellter Option "Weltweit" im EU-Ausland ab dem 15.06.2017 ohne Zusatzkosten genutzt werden.

Wenn das bestehende Datenvolumen aufgebraucht wird, geht es meines Wissens mit reduzierter Geschwindigkeit weiter. Über die Seite http://pass.telekom.de kann dann Datenvolumen nachgebucht werden.
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8 years ago
es klar danke
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8 years ago
@Rohringer

Ach so, du hast gar keinen Xtra-Tarif. Dann war der Betreff falsch gewählt.

Aber auch bei den MagentaMobil Start-Tarifen und FamilyCard-Start-Tarifen können die Optionen bei eingestellter Option "Weltweit" im EU-Ausland ab dem 15.06.2017 ohne Zusatzkosten genutzt werden.

Wenn das bestehende Datenvolumen aufgebraucht wird, geht es meines Wissens mit reduzierter Geschwindigkeit weiter. Über die Seite http://pass.telekom.de kann dann Datenvolumen nachgebucht werden.
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