Gelöst
Xtra Triple auf Magenta Mobil Prepaid M?
vor 6 Jahren
Hallo und guten Tag,
nach ca. 18 Jahren möchte ich von von meiner XtraPrepaid-Carte auf Magenta Mobil Prepaid M wechseln. Dabei scheitere ich immer an der PUK -Abfrage (s. Anlage) Leider ist mittlerweile mein PUK nicht mehr auffindbar. Welche Möglichkeit gibt es die PUK herauszufinden?
Dann stellt sich noch die Frage ob ich meine alte Rufnummer sowie mein aktuelles Prepaid-Guthaben mit rübernehmen kann. Für das neue Handy benöitge ich auch noch eine neue SIM-Karte. Kann ich das alles dann auch online beauftragen?
Vielen Dank im Voraus
Mari7
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vor 6 Jahren
Korrektur der Überschrift: Es handelt sich bei mir NICHT um einen XTra Triple, sondern um eine XTRA Prepaid Karte.
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vor 6 Jahren
Was hat ein Tarifwechsel mit der PUK -Abfrage zu tun?
Da blicke ich nicht durch.
Am besten gehst du in einen nächstgelegenen Telekom(Partner)shop und läßt
einen Generationswechsel der SIM-Karte veranlassen. (Bild #1)
Deine SIM-Karte wird vermutlich noch 2-FF sein. (Bild #2)
Die Rufnummer, der Tarif und das vorhandene Guthaben bleibt beibehalten.
Du erhälst daraufhin komplett neue Unterlagen. ( PIN /PIN2/ PUK /PUK2)
Anschließend kannst du den Tarifwechsel mit der neuen SIM-Karte veranlassen.
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vor 6 Jahren
Das ist ganz easy und am besten ab Montag in einen naheliegenden T-Shop gehen.
Dort kannst Du all Dein Anliegen klären, auch das Du eine neue SIM-Karte (Triple) benötigst und deren PIN ;PUK1+2 ect.
Für den Tarifwechsel selbst, wird m.W.n eine Gebühr fällig, was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, aber um ganz sicher zu gehen, kläre es dann auch im Shop.
Gruss
bigmini-do
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Antwort
von
vor 6 Jahren
was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt,
Natürlich verfällt das Guthaben nicht, wäre ja noch schöner.
Antwort
von
vor 6 Jahren
was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, Natürlich verfällt das Guthaben nicht, wäre ja noch schöner.
was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt,
Natürlich verfällt das Guthaben nicht, wäre ja noch schöner.
Das war ganz früher mal bei der XtraCard.
Damals war die Rufnummer nicht im System, sondern auf der SIM-Karte gespeichert.
Eine neue SIM-Karte bedeutete immer gleich neuer Vertrag und Guthabenverlust.
Damals hat man die SIM-Karte auch nicht hinterher geschmissen gekriegt.
Ich hatte im Jahre 2001 immer noch 77,- DM (heute 39,37 €) bezahlt.
Antwort
von
vor 6 Jahren
der_Lutz was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, Natürlich verfällt das Guthaben nicht, wäre ja noch schöner. was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, Natürlich verfällt das Guthaben nicht, wäre ja noch schöner. der_Lutz was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt, Natürlich verfällt das Guthaben nicht, wäre ja noch schöner. Das war ganz früher mal bei der XtraCard. Damals war die Rufnummer nicht im System, sondern auf der SIM-Karte gespeichert. Eine neue SIM-Karte bedeutete immer gleich neuer Vertrag und Guthabenverlust. Damals hat man die SIM-Karte auch nicht hinterher geschmissen gekriegt. Ich hatte im Jahre 2001 immer noch 77,- DM (heute 39,37 €) bezahlt.
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was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt,
Natürlich verfällt das Guthaben nicht, wäre ja noch schöner.
Das war ganz früher mal bei der XtraCard.
Damals war die Rufnummer nicht im System, sondern auf der SIM-Karte gespeichert.
Eine neue SIM-Karte bedeutete immer gleich neuer Vertrag und Guthabenverlust.
Damals hat man die SIM-Karte auch nicht hinterher geschmissen gekriegt.
Ich hatte im Jahre 2001 immer noch 77,- DM (heute 39,37 €) bezahlt.
Ja genau Danke @Gelöschter Nutzer
Und da dies der Fall ist wie von Mari7 bereits mitteilte (Brille rüberreich°(Ö)° für @der_Lutz )
nach ca. 18 Jahren möchte ich von von meiner XtraPrepaid-Carte auf Magenta Mobil Prepaid M wechseln.
Das kann selbverständlich dazu führen ^^
Ersatzkarte nebst neuer PIN ; PUK ect kostet bei Prepai ca. 10€uronen
Bereitstellung neuer Tarif der neuen Triple-SIM Karte ca. 5€uronen
Plus bereits vertelefonierem oder Datenverbrauch..usw usw.
was mit Deinem "noch Guthaben passiert, mein ich das dies Ersatzlos wegfällt,
Noch fragen?
Gut schönen TAG NOCH
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
... Für den Tarifwechsel selbst, wird m.W.n eine Gebühr fällig
Für den Tarifwechsel selbst, wird m.W.n eine Gebühr fällig
Meines Wissens kostet ein Tarifwechsel einmalig 4,95 Euro und wird vom vorhandenen Guthaben abgerechnet.
Ich weiß allerdings nicht, ob dies noch aktuell ist.
Mein letzter Tarifwechsel liegt schon einige Jahre zurück. (2011/'12)
Es kann aber sein, daß für den SIM-Kartenwechsel noch eine Gebühr anfällt.
Ich hatte 2017 mein Handy mit meiner alten SIM-Karte (2-FF) verloren.
Im Partnershop wurde dann der Simkartenverlust als DEFEKT deklariert.
Meine Rufnummer, mein XtraCall Tarif und das vorhandene Guthaben blieb aber unberührt.
Ich hatte lediglich eine Triple-SIM mit neuen Unterlagen erhalten und mußte nur einen Obolus von 5,- Euro bezahlen.
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vor 6 Jahren
Hi @Mari7,
Hat im Shop alles geklappt? Wenn du weitere Hilfe benötigst, dann hinterlege bitte in deinem Profil deine Daten und melde dich hier wieder. Es bleibt natürlich alles erhalten und es geht nichts verloren. Ich bin ebenfalls zuversichtlich, dass bei dir keine Gebühr anfällt. 
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wir konnten hier ja schon das ein oder andere Lesen und ich glaube, es spielt für den Fragesteller keine Rolle wie es mal vor 15 oder mehr Jahren war.
Viele Grüße
Christoph T.
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Uneingeloggter Nutzer
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