Gelöst
Zubehör Bestellung storniere
vor 2 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe soeben ein Zubehör für mein iPhone bestellt. Leider habe ich nicht richtig gelesen und das falsche Zubehör bestellt.
habe ich dir Möglichkeit, den Bestellvorgang noch zu stornieren?
Danke und viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @h.thomas101
Ja siehe Auftragsbestätigung.
Dauert mit Widerruf aber einige Wochen.
Oder Hotline anrufen und stornieren lassen.
Oder Annahme Paket verweigern.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team, ich habe soeben ein Zubehör für mein iPhone bestellt. Leider habe ich nicht richtig gelesen und das falsche Zubehör bestellt. habe ich dir Möglichkeit, den Bestellvorgang noch zu stornieren? Danke und viele Grüße
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe soeben ein Zubehör für mein iPhone bestellt. Leider habe ich nicht richtig gelesen und das falsche Zubehör bestellt.
habe ich dir Möglichkeit, den Bestellvorgang noch zu stornieren?
Danke und viele Grüße
Hast du eine Bestellbestätigung bekommen? Wenn ja den Widerruf nutzen oder alternativ das Paket nicht annehmen und zurück gehen lassen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @h.thomas101
Hast du schon eine Sendungsnummer?
Dann geh´ bitte auf dhl.de, Sendungsverfolgung, 'Sie sind nicht da', Annahme verweigern!
Und schon geht die BEstellung zurück!
Grüßle
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @h.thomas101
sollte es in deiner Bestellbestätigung es nicht die Option zum stornieren geben, so wäre mein Vorschlag: 0800 330 1000 und schildere deinen Sachverhalt. Vielleicht lässt es sich noch gerade biegen
Vielleicht klappt es aber auch über das @telekomhilft Team. Hinterlege dafür die Kontaktdaten in deinem Profil und wie du zu erreichen bist. Datenschutz hat oberste Priorität und kann nur vom Team eingesehen werden.
Gruß
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von