Im letzten Monat wurden meine Frau und ich vor einem Lebensmittelmarkt von Werbern angesprochen. Nachdem ich an deren "Glücksrad" gedreht hatte, wurde mir eine Gutschrift von 5 € auf meine Rechnung versprochen. Erst danach wurde ich zum Abschluss eines höheren Tarifs gedrängt, was ich jedoch ablehnte. Die versprochene Gutschrfit habe ich nicht erhalten und so habe ich mich heute per Whatsapp bei der Telekom beschwert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass kein entsprechender Eintrag vorläge.
Ich finde es doch sehr bedenklich, dass die Telekom nicht nachvollziehen kann, wer da auf mein Konto zugegriffen hat - schließlich war die Person ja autorisiert, mir einen Zugangscode per SMS zu senden...
.webp "Angebote anzeigen")
vor einem Monat
@wahl24 "Im letzten Monat wurden meine Frau und ich vor einem Lebensmittelmarkt von Werbern angesprochen "
Weder ich noch meine Frau lassen sich von Dritten beim Einkauf von der Seite ansprechen. Ist das bei Euch nicht so?
Telekom & Lebensmittel MUSS einem doch seltsam nach Kundenfang riechen.
Toll, was wir für 5 EUR noch so alles anstellen, incl. Communityposting.
0
vor einem Monat
Ich finde es doch sehr bedenklich, dass die Telekom nicht nachvollziehen kann, wer da auf mein Konto zugegriffen hat - schließlich war die Person ja autorisiert, mir einen Zugangscode per SMS zu senden...
Im letzten Monat wurden meine Frau und ich vor einem Lebensmittelmarkt von Werbern angesprochen. Nachdem ich an deren "Glücksrad" gedreht hatte, wurde mir eine Gutschrift von 5 € auf meine Rechnung versprochen. Erst danach wurde ich zum Abschluss eines höheren Tarifs gedrängt, was ich jedoch ablehnte. Die versprochene Gutschrfit habe ich nicht erhalten und so habe ich mich heute per Whatsapp bei der Telekom beschwert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass kein entsprechender Eintrag vorläge.
Ich finde es doch sehr bedenklich, dass die Telekom nicht nachvollziehen kann, wer da auf mein Konto zugegriffen hat - schließlich war die Person ja autorisiert, mir einen Zugangscode per SMS zu senden...
Solange in "deinem Konto" nix gemacht wird werden die Zugriffe nicht dokumentiert und dauerhaft gespeichert, wozu auch, würde ja nur unnötig Datenbalast generieren.
Wenn was gemacht wird dann wird es dokumentiert und ist auch lange Zeit noch nachvollziehbar.
Du bist vermutlich noch nicht auf den Gedanken gekommen dass es dieses "5€ Geschenk" für dich nicht gab weil du bei denen nix abgeschlossen hast.
2
von
vor einem Monat
werden die Zugriffe nicht dokumentiert und dauerhaft gespeichert, wozu auch, würde ja nur unnötig Datenbalast generieren.
Ich finde es doch sehr bedenklich, dass die Telekom nicht nachvollziehen kann, wer da auf mein Konto zugegriffen hat - schließlich war die Person ja autorisiert, mir einen Zugangscode per SMS zu senden...
Im letzten Monat wurden meine Frau und ich vor einem Lebensmittelmarkt von Werbern angesprochen. Nachdem ich an deren "Glücksrad" gedreht hatte, wurde mir eine Gutschrift von 5 € auf meine Rechnung versprochen. Erst danach wurde ich zum Abschluss eines höheren Tarifs gedrängt, was ich jedoch ablehnte. Die versprochene Gutschrfit habe ich nicht erhalten und so habe ich mich heute per Whatsapp bei der Telekom beschwert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass kein entsprechender Eintrag vorläge.
Ich finde es doch sehr bedenklich, dass die Telekom nicht nachvollziehen kann, wer da auf mein Konto zugegriffen hat - schließlich war die Person ja autorisiert, mir einen Zugangscode per SMS zu senden...
Solange in "deinem Konto" nix gemacht wird werden die Zugriffe nicht dokumentiert und dauerhaft gespeichert, wozu auch, würde ja nur unnötig Datenbalast generieren.
Wenn was gemacht wird dann wird es dokumentiert und ist auch lange Zeit noch nachvollziehbar.
Du bist vermutlich noch nicht auf den Gedanken gekommen dass es dieses "5€ Geschenk" für dich nicht gab weil du bei denen nix abgeschlossen hast.
Da unterliegst Du einem großen Irrtum.
von
vor einem Monat
Da unterliegst Du einem großen Irrtum.
werden die Zugriffe nicht dokumentiert und dauerhaft gespeichert, wozu auch, würde ja nur unnötig Datenbalast generieren.
Da unterliegst Du einem großen Irrtum.
Kann sein, du bist da mehr in der Materie drin.
Wenn die Telekom meint dass sie mehrere Wochen lang Logins aus dem T-VPP vorhalten will.......
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Leute, Leute. Es geht mir doch nicht um das Kleingeld, sondern um die Sicherheit meines Kontos. Seid Ihr wirklich so naiv???
0
5
von
vor einem Monat
aber vielleicht ergab sich ja später ein Grund zur Beschwerde - und dann kann die Tkom nicht sagen, wer das war...
Einverständnis (vor dem Zugriff!) hin und her, aber vielleicht ergab sich ja später ein Grund zur Beschwerde - und dann kann die Tkom nicht sagen, wer das war... ist mir unverständlich.
Doch kann sie, nämlich dann wenn was in deinen Daten geändert wird, da ist dann bei der Änderung die VO-Nummer des Vertriebspartners hinterlegt so dass man es nachvollziehen kann wer es war.
von
vor einem Monat
Seid Ihr wirklich so naiv???
Leute, Leute. Es geht mir doch nicht um das Kleingeld, sondern um die Sicherheit meines Kontos. Seid Ihr wirklich so naiv???
sagt derjenige der sich an einem Stand wegen 5€ ansprechen lässt und sich dann beschwert das die 5€ nicht gutgeschrieben werden
von
vor einem Monat
Einverständnis (vor dem Zugriff!) hin und her, aber vielleicht ergab sich ja später ein Grund zur Beschwerde - und dann kann die Tkom nicht sagen, wer das war... ist mir unverständlich.
Die Tkom schonmal garnicht @wahl24 . Ich darf dir aber versichern, sollten straftatsrelevante Fakten bekannt werden, kann die Telekom Security auf die Daten zugreifen. Da aber nichts passiert ist, Du dich nur unwohl fühlst, passiert in diese Richtumg nichts.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Im letzten Monat wurden meine Frau und ich vor einem Lebensmittelmarkt von Werbern angesprochen.
Im letzten Monat wurden meine Frau und ich vor einem Lebensmittelmarkt von Werbern angesprochen. Nachdem ich an deren "Glücksrad" gedreht hatte, wurde mir eine Gutschrift von 5 € auf meine Rechnung versprochen. Erst danach wurde ich zum Abschluss eines höheren Tarifs gedrängt, was ich jedoch ablehnte. Die versprochene Gutschrfit habe ich nicht erhalten und so habe ich mich heute per Whatsapp bei der Telekom beschwert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass kein entsprechender Eintrag vorläge.
Ich finde es doch sehr bedenklich, dass die Telekom nicht nachvollziehen kann, wer da auf mein Konto zugegriffen hat - schließlich war die Person ja autorisiert, mir einen Zugangscode per SMS zu senden...
Ganz ehrlich? Ich verstehe nicht, wie man sich immer noch auf Direktvertriebler von Paschke, Ranger und Konsorten einlassen kann. Einfach ignorieren, dann wird man auch nicht übern Tisch gezogen.
Viele Grüße
Thomas
1
von
vor einem Monat
Ich verstehe nicht, wie man sich immer noch auf Direktvertriebler von Paschke, Ranger und Konsorten einlassen kann.
Im letzten Monat wurden meine Frau und ich vor einem Lebensmittelmarkt von Werbern angesprochen.
Im letzten Monat wurden meine Frau und ich vor einem Lebensmittelmarkt von Werbern angesprochen. Nachdem ich an deren "Glücksrad" gedreht hatte, wurde mir eine Gutschrift von 5 € auf meine Rechnung versprochen. Erst danach wurde ich zum Abschluss eines höheren Tarifs gedrängt, was ich jedoch ablehnte. Die versprochene Gutschrfit habe ich nicht erhalten und so habe ich mich heute per Whatsapp bei der Telekom beschwert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass kein entsprechender Eintrag vorläge.
Ich finde es doch sehr bedenklich, dass die Telekom nicht nachvollziehen kann, wer da auf mein Konto zugegriffen hat - schließlich war die Person ja autorisiert, mir einen Zugangscode per SMS zu senden...
Ganz ehrlich? Ich verstehe nicht, wie man sich immer noch auf Direktvertriebler von Paschke, Ranger und Konsorten einlassen kann. Einfach ignorieren, dann wird man auch nicht übern Tisch gezogen.
Viele Grüße
Thomas
Es ist halt ein Heer von Krämerseelen unterwegs, das jeden noch so kleinen Vorteil mitnehmen will. Das sie dabei regelmäßig verladen werden, sie bei dem Geschäftsmodell nicht zu den Gewinnern gehören, müssen viele offenbar auf die harte Tour lernen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @wahl24,
vielen Dank für deinen Beitrag und die ausführliche Schilderung Ihres Erlebnisses.
Zunächst möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist uns sehr wichtig, dass du dich bei uns sicher und gut betreut fühlst.
Ich möchte mir den Sachverhalt gerne einmal genauer anschauen und versuchen Klarheit zu schaffen. Damit ich dir weiterhelfen kann, trage bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ ein. Über den Menüpunkt „Meine Einstellungen“ – den findest du, wenn du oben rechts auf dein Bild klickst – gelangst du direkt zu „Kundendaten für den Kundenservice“. Anschließend freue ich mich über eine kurze Rückmeldung mit einem Zeitfenster, in dem ein Rückruf für dich gut passt.
Damit du im Telefonat nicht lange suchen musst, halte bitte zur schnelleren Authentifikation schon einmal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation findest du hier.
Grüße
Erdogan
0
Uneingeloggter Nutzer
von