Zusatz Karte Sim aktivieren - aber wie?
vor 2 Tagen
Hallo.
Habe heute zu meinem neu Vertrag per Post die Zusatzkarte bekommen. Unter meinem kundencenter steht aber nur meine Nummer vom Haupt Vertrag und keine weitere Nummer die man aktivieren könnte. 🤔 hatte es nach Anleitung online gemacht wie man die SIM aktiviert. Aber in meinem kundencenter ist halt keine andere Simkarte zusehen nur die von dem Hauptvertrag.
kann mir jemand bitte sagen wie ich die Simkarte aktivieren kann wenn ich sie im Konto nirgendwo finde? 😅
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vor 2 Tagen
Welches Datum steht denn in der AB für die Zusatzkarte.
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vor 2 Tagen
Hallo @Yukiii ,
leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Es wäre super, wenn du mir ein passendes Zeitfenster nennen könntest, wann wir kurz über dein Anliegen sprechen können.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 😊
Liebe Grüße
Miray🌸
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Antwort
von
vor 2 Tagen
Hey. Vielen Dank dir 😊 die Sache hat sich bereits geklärt. Letztendlich muss die Zustellung bei Telekom intern durch sein und dann wird es auch automatisch freigeschaltet.
hat ca 1 Stunde gedauert. Evtl ist das ja hilfreich falls mal jemand anderes das selbe Problem hat.
Liebe Grüße
Antwort
von
vor 2 Tagen
@Yukiii , das freut mich sehr zu hören, dass alles geklappt hat.
Danke dir! Ich gebe die Info gerne weiter.👍
Meld dich jederzeit, falls du noch Fragen hast ich helfe dir gerne weiter.😊
Liebe Grüße
Miray🌸
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