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ZusatzKarte Flex lässt sich nicht verlängern

2 years ago

Hallo zusammen,  ich würde gern die PlusKarte Flex meiner Frau verlängern und ein Gerät hinzufügen. Allerdings scheint das nicht möglich, es kommt zu einer Fehlermeldung. Ist es aus der Flexkarte (läuftnicht möglich wieder in eine Laufzeit zu wechseln? In der Vertragsübersicht wird eine Vertragsverlängerung sogar konkret angeboten. Wäre super, wenn sich das mal jemand anschauen könnte. Danke ☺️ 

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      2 years ago

      Danke für das Hilfsangebot, ich konnte das Problem mittlerweile lösen. Für alle die ähnliche Erfahrungen machen: Der Fehler bei der Verlängerung aus einer ZusatzkarteFlex tritt nur auf mobilen Endgeräten auf. Vom Desktop aus, konnte ich problemlos die gewünschte Änderung durchführen. Danke für die wie immer super schnelle Unterstützung.

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