‎ZusatzKarte Flex lässt sich nicht verlängern

Gelöst

ZusatzKarte Flex lässt sich nicht verlängern

vor 2 Jahren

Hallo zusammen, ich würde gern die PlusKarte Flex meiner Frau verlängern und ein Gerät hinzufügen. Allerdings scheint das nicht möglich, es kommt zu einer Fehlermeldung. Ist es aus der Flexkarte (läuftnicht möglich wieder in eine Laufzeit zu wechseln? In der Vertragsübersicht wird eine Vertragsverlängerung sogar konkret angeboten. Wäre super, wenn sich das mal jemand anschauen könnte. Danke ☺️

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Danke für das Hilfsangebot, ich konnte das Problem mittlerweile lösen. Für alle die ähnliche Erfahrungen machen: Der Fehler bei der Verlängerung aus einer ZusatzkarteFlex tritt nur auf mobilen Endgeräten auf. Vom Desktop aus, konnte ich problemlos die gewünschte Änderung durchführen. Danke für die wie immer super schnelle Unterstützung.
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