Gelöst
Datenbonus lässt sich bei 2 von 4 Verträgen nicht aktivieren.
vor einem Jahr
Ich habe einen Hauptvertrag und 4 Zusatzkarten. Bei einer Zusatzkarte kann ich den Datenbonus (bisher 1,5GB) nichtmal mehr sehen. Bei einer Zusatzkarte lässt sich der Datenbonus von 500MB nicht aktivieren. Lediglich die Haupt- und eine Zusatzkarte lassen sich schwerfällig mit dem Bonus erhöhen.
Neuinstallation, Neustart, Cache leeren, Daten löschen habe ich alles bereits getan. Ich vermute, der Fehler liegt nicht an meinem Handy.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @richimuck ,
ich habe Neuigkeiten: Der Fehler ist bereits bekannt und die Fachabteilung ist bereits in der Analyse.
Wann genau dieser behoben wird, ist noch unklar.
Liebe Grüße
Anna K.
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