Gelöst
Zusatzkarte nicht möglich ohne Vertragsverlängerung (und damit steigende Kosten)?
vor 19 Stunden
Hallo Zusammen,
ich habe aktuell den "MagentaMobil S Young 5. Gen mit MagentaEINS" (40GB Datenvolumen) Vertrag zu einem Preis von 24,95€ monatlich.
Folgender Sachverhalt: In meiner App steht, dass ich den Vertrag verlängern oder einen Tarifwechsel machen soll. In beiden Situationen würde es für mich nahezu eine Verdopplung des monatlichen Beitrags bedeuten. Damals wurde mir im Shop gesagt, wenn ich nichts an dem Vertrag ändere, kann ich den behalten, "bis ich 100 Jahre alt bin". Also unabhängig davon, ob ich unter 27 bin oder nicht. Aktuell läuft der Vertrag auch noch weiter, jedoch habe ich bedenken, dass sich das bald ändert?
Nun wollte ich eine Partnerkarte für ein Familienmitglied hinzubuchen. Das ist ohne eine der oben genannten Optionen allerdings nicht möglich.
Anmerkung der Telekom: "Zu diesem Vertrag können aktuell keine Zusatzkarten hinzugebucht werden. Bitte führen Sie zunächst einen Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung durch. Im Nachgang können Sie Zusatzkarten hinzubuchen."
Was kann ich nun tun, dass ich meinen aktuellen Vertrag mit dem Beitrag von 24,95€ behalte und dennoch eine Zusatzkarte buchen kann? Ich habe das Gefühl, dass die Telekom mich hier zu etwas drängen möchte, dass zu meinen Ungunsten verläuft.
Ich freue mich über hilfreiche Antworten.
Viele Grüße,
Kabelsalat123
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