Gelöst
Zusatzkarte Pluskarte Kids&Teens
vor 2 Jahren
Hallo,
wie lange dauert es, bis eine Pluskarte Kids&Teens beauftragt ist und letztendlich bei uns ankommt und das Kind diese nutzen kann?
Voraussetzung ist ja, dass zwingend ein Hauptvertrag mit Laufzeit besteht.
Bitte um kurze Info.
Danke.
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Gelöst
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
wie lange dauert es, bis eine Pluskarte Kids&Teens beauftragt ist
Bist Du Elternteil und hast die Geburtsurkunde oder, wenn bereits vorhanden, den BPA in Kopie eingereicht?
Bevor das nicht abgeglichen ist, passiert da gar nichts.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@BigWoelfi2 Das ist mir schon klar, angenommen die notwendigen Nachweise werden mit Beauftragung alle vollständig bei der Telekom vorliegen, wie lange dauert es dann?
Antwort
von
vor 2 Jahren
wie lange dauert es dann?
Das kann ich Dir nicht beantworten. Die Buchung einer Teens-Card seinerzeit ist ja schief gegangen, weil ich nur der Opa des damals 16-jährigen bin. Musste meine Tochter das über ihren Vertrag machen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bevor das nicht abgeglichen ist, passiert da gar nichts.
Das ist nicht korrekt. Der Altersnachweis kann sogar erst durchgeführt werden, wenn die SIM-Karte da ist, da man für den Vorgang eine TAN auf genau diese Nummer bekommt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Voraussetzung ist ja, dass zwingend ein Hauptvertrag mit Laufzeit besteht.
richtig: es muss ein Vertrag aktiv sein, zu dem PlusKarten hinzugebucht werden können.
wie lange dauert es, bis eine Pluskarte Kids&Teens beauftragt ist und letztendlich bei uns ankommt
Die online oder telefonische Beauftragung der PlusKarte dauert nur wenige Minuten. Danach kann es einige Tage dauern, bis die SIM bei ihnen ankommt. Bei der Beauftragung in einem Telekom Shop können Sie die SIM direkt mitnehmen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Has Vielen Dank.
Unsere Zielsetzung/Wunsch:
- Hauptvertrag als Neuvertrag (wird Online abgeschlossen)
- am Aktivierungsdatum des Hauptvertrags in den Telekom-Shop vor Ort gehen und dort eine Zusatzkarte Kids&Teens abschließen (alle Nachweise und Unterlagen mitnehmen)
- Telekom-Shop aktiviert die Zusatzkarte Kids&Teens sofort
—> Beide Verträge starten somit am gleichen Tag
Habe ich das so richtig zusammengefasst und verstanden?
Gruß
Antwort
von
vor 2 Jahren
am Aktivierungsdatum des Hauptvertrags in den Telekom-Shop vor Ort gehen und dort eine Zusatzkarte Kids&Teens abschließen (alle Nachweise und Unterlagen mitnehmen)
Nochmal zu Verständniss. Für die Aktivierung der Karte ist der Altersnachweiß nicht nötig!
- Hauptvertrag als Neuvertrag (wird Online abgeschlossen)
Dann bestell die Kids&Teens doch online gleich mit! Warum so kompliziert?
Antwort
von
vor 2 Jahren
@RoadrunnerDD Na weil der Hauptvertrag Online über CHECK24 abgeschlossen werden soll und da kann man keine Zusatzkarte bestellen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Apahachi
Vielen Dank für Ihren Beitrag. Schön, dass Sie sich für uns als Ihren neuen Anbieter entschieden haben. Vielen Dank für das Vertrauen.
So wie Sie es aufgeführt haben, sollte es im Telekom Shop klappen. Bei der MagentaMobil PlusKarte Kids & Teens
ist ja keine Portierung bei, es soll ja eine neue Nummer generiert werden. Einfach bitte am Tag der Aktivierung, mit den erforderlichen Unterlagen, einen Telekom Shop aufsuchen und die Kolleg*innen veranlassen alles Weitere. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, gerne wieder melden.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Justina M.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Justina M. Doch, auf die Kids &Teens soll auch eine Portierung stattfinden. Gibt es eine Lösung? Die beiden Verträge sollten taggleich starten.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Apahachi Leider nein. Denn erst muss der Hauptvertrag aktiv sein, bevor die MagentaMobil PlusKarte Kids & Teens mit Portierung gebucht werden kann. Die Portierung dauert einige Tage und daher wird diese Karte dann erst später aktiviert werden können. Tut mir leid.
Viele Grüße
Justina M.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Doch, auf die Kids &Teens soll auch eine Portierung stattfinden
Stück für Stück zum Info-Glück ... davon ist aber auch so absolut gar nix im Startbeitrag zu lesen ... 🙄
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von