Hallo in die Runde,

seit gestern nutze ich mit meinem iPhone 15 den MagentaMobilM-Vertrag.

In meinem Kundencenter werden mir bereits jetzt zusätzliche Kosten für SMS angezeigt, obwohl ich keine SMS versendet habe, ich nutze iMessage, und mein Mobilfunkvertrag eine SMS-Flat beinhaltet. Wie kann das sein?

Ich möchte kurz ergänzen, dass es bereits 14 SMS sind und die Kosten bereits bei ca. 4€ liegen.

Auffällig seit dem Wechsel ist auch, dass mich mein iPhone mehrfach am Tag darauf hinweist, dass durch die Nutzung von iMessage zusätzliche Kosten entstehen können.

Liegt hier ggf. ein Zusammenhang vor?

Leider konnte mir der Telefonsupport nicht weiterhelfen, da er die zusätzlichen Kosten angeblich nicht sieht.

ChatGPT meint dazu, dass bei der Nutzung von iMessage im Hintergrund SMS ins Ausland zur Bestätigung verschickt werden. 

Sollte dies der Fall sein, warum war das beim vorherigen Anbieter kein Problem?

Würde mich um Aufklärung freuen.