Zwei-Faktor-Authentifikation funktioniert nicht - SMS-Code kommt nicht an

vor einem Monat

Ich habe jetzt seit Wochen das Problem, dass ich für Änderungen in Verträgen oder der Bankverbindung keinerlei SMS-Codes mehr erhalte. Ausstellen kann ich´s leider auch nicht weil ich dafür ja nen Code brauche. Auch im T-Punkt kommen zur Identifizierung keine Codes mehr auf das Phone. Kennt jemand Abhilfe? Gibts ne Lösung? Hat die Telekom ne Störung? Grüße Sebastian

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    • vor einem Monat

      Ich sehe gerade, dass der Beitrag in die Business-Community gerutscht ist, warum auch immer. Sorry.

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      von

      vor einem Monat

      Kein Thema, ich schiebe es in den PK-Bereich

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Generel SMS kommen aber an?

      Nutzt du MultiSim und hast du schon mal den GSM-Code *222# eingegeben?

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      von

      vor 10 Tagen

      Guten Abend @SJaenke,

       

      bitte prüfe doch mal, ob du möglicherweise den Absender "Telekom" auf deinem Smartphone blockiert hast.

      Bei einem iPhone gehst du folgendermaßen vor::

      Die Einstellungen öffnen.

      Zum Menüpunkt Nachrichten oder Telefon gehen.

      Gesperrte Kontakte oder blockierte Kontakte auswählen.

      Nach "Telekom" suchen und die Nummer aus der Liste entfernen.

      Außerdem:

      Öffne bitte die Nachrichten-App.

      Tippe oben auf das Filter-Symbol (drei horizontale Linien).

      Wähle Filter verwalten.

      In diesem Menü kannst du den Filter Spam (standardmäßig aktiviert) und den Filter unbekannte Absender ein- oder ausschalten.

      Wie sieht es dann aus?

       

      Beste Grüße

      Kathrin

      von

      vor 10 Tagen

      Das ist tatsächlich die Lösung des Problems. Danke. Ich wäre nie drauf gekommen, dass ich versehentlich die Telekom als Spam markiere. 😧Gott ist das peinlich. Bestätigungs-SMS kommt wieder an. Case closed. Danke für den Hinweis. Ich wünsche frohe Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr! 

      0

      von

      vor 10 Tagen

      Gar kein Problem @SJaenke

       

      Das kann schon mal passieren. Freut mich, dass es die Lösung war.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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