SMS Bestätigungscode kommt nicht an
5 years ago
Hallo zusammen,
folgender Sachverhalt:
beim Kontowechselservice der N26 Bank muss ich meine Handynummer eintragen um einen Bestätigungscode zu erhalten. Dieser Code kommt jedoch nicht an. Dienstag und Donnerstag habe ich das schon mal gemacht, da kam der Code noch an. Wenn mir Privatpersonen eine SMS zuschicken kommt die SMS durch.
Ich habe in meinem IPhone XR meine private Nummer als e-SIM hinterlegt, meine Firmen-SIM physisch. Wenn ich mir den Bestätigungscode per SMS an meine Firmennummer schicken lasse, kommt die SMS sofort durch.
Das Handy wurde schon 3x neugestartet und ein Soft-Reset wurde auch durchgeführt.
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5 years ago
Hallo @sba_mueller
kommen denn überhaupt SMS'n auf der privaten Nummer an?
Gruss -LERNI-
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3 years ago
ich habe die Nachricht erhalten, dass mein Kollege aus dem technischen Service Sie Sie bereits angerufen hat?
Können Sie das bestätigen?
Viele Grüße
Marita W.
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3 years ago
Hallo @Marita W. ,
ja, ich habe mit Ihrer Technikerin telefoniert.
Vielen Dank für die Hilfe. Die Ursache liegt bei N26. Ich versuche an dem Ende weiterzukommen.
Viele Grüße
Michael
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3 years ago
alles klar, herzlichen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
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