Bestätigungscode per SMS kommt nicht

vor 5 Jahren

Hallo Zusammen,

ich versuche mein Freemail-Konto zu verifizieren. Leider kommt der Bestätigungscode per SMS nicht an.

An was liegt das?

Viele Grüsse

5152

12

  • vor 5 Jahren

    Hallo @ruesselheimer 

    Hast du bei der Mobilfunknummer auch ein Leerzeichen zwischen der Vorwahl und der Nummer gelassen ?

    Unbenannt.png

    11

    Antwort

    von

    vor 14 Tagen

    Hallo @pirola184*

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 

     

    Schade, dass es bei dir nicht klappt. Du hast deine Daten ja hinterlegt, da konnte ich sehen,d ass für die Passwortneuvergabe keine Handynummer hinterlegt ist. Deshalb kommt auch kein Verifizierungscode an. Du hast auch kein Freemail Konto, sondern deine E-Mail Adresse, ist mit deinem Festnetzanschluss verknüpft. 

     

    Kommst du gar nicht mehr auf deinen Account, so dass du die Merhfachauthentifizierung einrichten kannst? 

     

    Falls dir diese Tipps noch nicht weiter geholfen haben, können wir auch gerne telefonieren, damit du mir schildern kannst, was genau nicht geht. :) 

     

    Viele Grüße 

    Sören M. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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