Hallo,
ich habe den Postpaid-Vertrag meiner Frau übernommen (kann ihn auch online einsehen) und würde diesen nun zum nächstmöglichen Zeitpunkt in eine Pluskarte Flex (oder hat nicht-Flex irgendwelche Vorteile?) umwandeln lassen (Bindungszeit ist schon lange rum, kann monatlich gekündigt werden). Dabei soll natürlich die Rufnummer beibehalten werden und ich würde gerne den Magenta-Eins-Vorteil von diesem Vertrag auf meinem Hauptvertrag übernehmen (unser Festnetz läuft auf den Namen meiner Frau). Damit ich dann 10€ weniger zahle und noch das doppelte Datenvolumen bekomme.
Das klingt doch jetzt erstmal nicht unmöglich, oder? Bevor ich jetzt irgendwas kündige und es dann irgendwo hakt, kann mir vielleicht ein Teamie dabei behilflich sein (gerne in Kontakt mit mir treten, unter der Nummer in meinem Profil).
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2 years ago
Guten Morgen @AndreasB75
Danke für deinen Beitrag. Das klingt nach einem Plan und sollte so realisierbar sein. 😉 Nur noch ein Hinweis zum MagentaEINS Vorteil. Die 10 Euro gibt es schon länger nicht mehr. Dies wurde in 5 Euro umgeändert. Ich melde mich nachher einmal bei dir und dann können wir alles Weitere besprechen.
Beste Grüße
Justina M.
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2 years ago
Guten Morgen @AndreasB75
Ganz lieben Dank für das sehr nette Telefonat von eben. Wie besprochen, ist dein zweiter Hauptvertrag nun auf die MagentaMobil PlusKarte Fex umgestellt und der MagentaEINS Vorteil auf deinen anderen Hauptvertrag umgebucht. Ich freue mich, dass ich helfen konnte. Hab einen schönen Tag. 😊
Beste Grüße
Justina M.
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2 years ago
Noch einmal an dieser Stelle vielen Dank für das Telefonat und die flotte, kompetente und super-nette Hilfe. Ich kann mich nicht erinnern, wann ich zuletzt so ein außergewöhnlich schönes Support-Erlebnis hatte. Wegen Menschen wie Dir, läuft der Laden!! 👍💪
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2 years ago
@AndreasB75 Wow, herzlichen Dank für deine lieben Worte. Ich bin mir ganz sicher, dass sich Justina mega freuen wird wenn sie das liest. 😊
Viele Grüße
Jasmin B.
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