Änderung Mobilfunkvertrag
vor 10 Stunden
Hallo,
ich möchte meinen Mitarbeitervertrag Mobilfunk der z.Zt. auf eine ungenutzte Nr. mit geringem Vertrag läuft wieder aktivieren und meine Handynr. von O2 mit auf meinen Mobilvertrag umschreiben lassen. ich finde nix wo ich das angeben kann und ich möchte meinen bestehenden Vertrag ändern auf L mit neuem Handy. Ich bin in Pension und habe keine Möglichkeit ins Intranet zu kommen.
Was mach ich denn jetzt?
Auch möchte ich meinen HomeAnschluß ändern aber ich hätte mich gerne mal informiert was es denn aktuell für Möglichkeiten gibt da ich meine HomeNr. eigentlich nicht mehr nutze aber WLAN benötige. und ob es vll. Sinn macht meinen Anschluß auf Magenta umzustellen. Wer kann mir denn solche Fragen nun beantworten. Im Laden gibt mir keiner Auskunft da sobald sie rein sehen in den AS dann sehen das es ein Mitarbeiter AS ist und sofort kommt dann die Aussage "können hierzu keine Auskünfte geben"
Ich weiß als ich noch arbeite gab es bei uns einen Berater der sich den Pensionisten annahm und alles dann in die Wege leitete aber leider gibt es den nicht mehr. Anscheinend möchte man uns auch nicht mehr im Mitarbeiter Portal haben. Leider, Leider!
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vor 10 Stunden
Hast du die hier genannten Möglichkeiten mal in Betracht gezogen?
https://www.telekom.com/de/konzern/ehemalige-beamte/content/personalverkauf-so-gehts-509524
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von
vor 9 Stunden
Ja habe ich aber da werde ich aufs Intranet verwiesen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Stunden
Hallo,
ich möchte meinen Mitarbeitervertrag Mobilfunk der z.Zt. auf eine ungenutzte Nr. mit geringem Vertrag läuft wieder aktivieren und meine Handynr. von O2 mit auf meinen Mobilvertrag umschreiben lassen
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ich möchte meinen Mitarbeitervertrag Mobilfunk der z.Zt. auf eine ungenutzte Nr. mit geringem Vertrag läuft wieder aktivieren und meine Handynr. von O2 mit auf meinen Mobilvertrag umschreiben lassen. ich finde nix wo ich das angeben kann und ich möchte meinen bestehenden Vertrag ändern auf L mit neuem Handy. Ich bin in Pension und habe keine Möglichkeit ins Intranet zu kommen.
Was mach ich denn jetzt?
Auch möchte ich meinen HomeAnschluß ändern aber ich hätte mich gerne mal informiert was es denn aktuell für Möglichkeiten gibt da ich meine HomeNr. eigentlich nicht mehr nutze aber WLAN benötige. und ob es vll. Sinn macht meinen Anschluß auf Magenta umzustellen. Wer kann mir denn solche Fragen nun beantworten. Im Laden gibt mir keiner Auskunft da sobald sie rein sehen in den AS dann sehen das es ein Mitarbeiter AS ist und sofort kommt dann die Aussage "können hierzu keine Auskünfte geben"
Ich weiß als ich noch arbeite gab es bei uns einen Berater der sich den Pensionisten annahm und alles dann in die Wege leitete aber leider gibt es den nicht mehr. Anscheinend möchte man uns auch nicht mehr im Mitarbeiter Portal haben. Leider, Leider!
Man kann bei der Telekom keine Rufnummer in einen laufenden Mobilfunkvertrag portieren.
Zum Restlichen Thema hast du schon die passende Antwort von @Optimus Prime bekommen, bitte daher dich bei den entsprechenden Stellen drum kümmern.
1
von
vor 9 Stunden
Okey, danke das mit der Rufnr. Wusste ich nicht. 👍
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Hi @Sternchen_1,
wie @Optimus Prime schon richtig erwähnt hat, kannst du weiterhin den Personalverkauf dafür kontaktieren. Die helfen dir weiter.
Und wie @CobraCane richtig erwähnt, ist es nicht möglich, eine laufende Rufnummer in einen anderen laufenden Vertrag zu portieren.
Die einzige Möglichkeit hier ist ein neuer Vertrag mit Portierung.
Liebe Grüße
Cem
2
von
vor 9 Stunden
Leider bekomm ich seit wochen keinen Anstand Telefon u jetzt seit Anfang April kommt das man sich nur noch übers Intranet informieren kann u eine Ansage auf der Hotline das keine Kollegen mehr erreichbar sind.
Danke für die Info das die Nr. Nicht in diesen Vertrag übernommen werden kann
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von
vor 8 Stunden
@Sternchen_1,
hast du die o.g. Ansage bei der Hotline des Personalverkaufs bekommen?
Ich habe da eben mal testweise angerufen und mir wurde gesagt, dass die Kolleginnen und Kollegen Mo.–Fr. von 10 bis 15 Uhr erreichbar sind.
Liebe Grüße
Cem
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Ja habe des öfteren jetzt um die Zeit zw. 12-15 uhr angerufen.
Ich hab jetzt eine Email geschrieben u mal schaun ob sich was tut.
Vielen Dank für die Bemühungen.
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1
von
vor 7 Stunden
@Sternchen_1,
Super. Sobald du eine Rückmeldung erhältst, teile sie doch gerne hier im Forum mit uns. 🙂
Liebe Grüße
Cem
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von