Gelöst
Änderung Rufnummer Prepaid
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe hier bisher keine wirklich aussagekräftige Antwort gefunden. Daher meine Frage: kann ich meine Prepaid Rufnummer gegen eine andere Nummer tauschen lassen? Gerne auch gegen eine Gebühr.
Ich freue mich auf eine Antwort.
Grüsse Joachim
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Joachim72
Ein Rufnummerntausch ist bei Prepaid leider nicht möglich.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/wunschrufnummer-erhalten-neuvertrag?samChecked=true
Da bleibt leider nur, den aktuellen Prepaidtarif zu kündigen (wobei das Restguhaben ausgezahlt wird) und eine neue Prepaidkarte sich zu holen.
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vor 3 Jahren
Hey @Joachim72 lass uns hierzu am besten einmal telefonieren.
Wann passt es zeitlich?
Liebe Grüße Cosa M.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen
jetzt gleich oder heute um 10 Uhr?
Viele Grüße Joachim
Antwort
von
vor 3 Jahren
10 Uhr hatte ja heute leider nicht geklappt
Versuche es bitte trotzdem mich anzurufen, wenn es geht ab 15 Uhr. Ich würde mich freuen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Joachim72,
es tut mir leid, dass der Rückruf nicht erfolgte. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob Cosa M. ab morgen wieder im Dienst ist. Leider kann ich auch nicht nachvollziehen, warum sie mit dir sprechen wollte. Vom Sachverhalt her, ist es so, dass ein Rufnummerntausch bei Prepaid leider nicht möglich ist. Sie meldet sich dann bei dir, sobald sie im Dienst ist. 😊
Ich wünsche dir einen schönen 2. Weihnachtstag. 🎄
Viele Grüße
Justina M.
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