Prepaid Rufnummer Mitnahme beantragen

Question

Hallo liebe Community

Ich habe mir in einem Partnershop den prepaid magenta Tarif gekauft..die nette Dame sagte mir dass ich die Rufnummer dann übers Internet übernehmen kann..leider finde ich nirgends etwas dazu..

Michael Pa. · Accepted Answer

@alexanderheister Leider hat man dir da keine ordentliche Beratung geboten. Eine Rufnummernmitnahme muss direkt bei Vertragsabschluss bauftragt werden und funktioniert im Nachhinein nicht mehr. Du kannst also nur erneut eine Prepaidkarte mit Rufnummernmitnahme beauftragen oder du verzichtest auf die Nummer.

Grüße
Michael

Has · Answer

Die Mitnahme der Rufnummer von einem Vertrag bzw. einer Prepaidkarte bei der Telekom zu einem anderen Vertrag bzw. einer anderen Prepaidkarte bei der Telekom ist nicht möglich. Die Portierung einer Rufnummer von einem anderen Anbieter ist nur bei der Beauftragung der Prepaidkrte und nicht nachträglich möglich.

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