Paramount+ trotz Tarif Mag.Zuh. L - MagentaTV MegaStream 2.0 - keine Berechtigung zum buchen

Question

Hallo,ich bin Privatkunde und habe (unter anderem) den Tarif „Mag.Zuh. L - MagentaTV MegaStream 2.0'.Nachdem das Geschenk Paramount+ gesichert wurde, komme ich auf die Buchungsseite. Ich habe zwei Verträge. Eine Zweitwohnung mit „MagentaZuhause L (2)' und in meiner Hauptwohnung „Mag.Zuh. L - MagentaTV MegaStream 2.0' natürlich mit mehreren Rufnummern aber unter einer Kundennummer.im nächsten Buchungsschritt soll ich also einen Vertrag auswählen. Ich wähle den Vertrag „Mag.Zuh. L - MagentaTV MegaStream 2.0' und nach kurzer Zeit kommt die Meldung :HinweisLeider konnte Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden.Sie haben nicht die Berechtigung das von Ihnen ausgewählte Produkt zu buchen. Tja, mehrmals versucht, auch spaßeshalber mal mit meinem „kleinen' Vertrag. Egal, immer die selbe Fehlermeldung. Was kann ich tun? Warum bin ich nicht berechtigt? Wo liegt der Fehler? Viele Grüße,Ronald

DanFit · Answer

Hallo zusammen, ich würde mich gerne anschließen. Ich habe exakt das gleiche Problem:Geschenk ist gesichert und ich werde auf die Buchungsseite geleitet. Ich habe ebenfalls zwei Verträge (einen mit MagentaTV 2.0 und einen ohne) und bekomme (egal welchen Vertrag ich auswähle, beide probiert...) ebenfalls den Hinweis 'Sie haben nicht die Berechtigung das von Ihnen ausgewählte Produkt zu buchen'. Gruß,I.F.

Linelux · Answer

Hallo Finn A.,es kommt ja nicht zum verschicken eines Registrierungslinks! Die Buchung ist nicht möglich! Wir sind ja angeblich nicht berechtigt zur Buchung von Paramount+. Siehe oben! Viele Grüße!

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Änderung beim Kabelfernsehen.

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