Hallo zusammen, 

wir haben folgende Verträge Zuhause: 

1. Magenta Mobil M mit 5 GB (Magenta Eins Vorteil, somit extra 5 GB, StreamOn Music&VideoMax und Stream On Social&Chat) 

2. Family Card M (StreamOn Social&Chat)

Bedingt durch Vertrag 1 benötige ich so gut wie nie Datenvolumen. Nun bin ich jetzt schon bei noch 3,83 GB, ich hab sonst so 5-6 im Monat übrig. Meine Frau hat ihr gesamtes Volumen aufgebraucht. 

Sowas ist bisher nie vorgekommen - gibt es irgendeine Möglichkeit, zu prüfen was genau zu diesem enormen Verbrauch geführt hat? Liegt hier eventuell ein Fehler vor?

Danke

Dennis