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vor 12 Stunden
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https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-laufzeitvertrags
4
von
vor 12 Stunden
Hallo @anfranck2619,
das ist in der Tat komisch. Was passiert denn, wenn du das Datum eingibst? Erhältst du eine Fehlermeldung?
Beste Grüße
Malte
0
von
vor 12 Stunden
Ich kann das Datum gar nicht händisch eingeben. Ich kann auf den Monat und das Jahr und dann den Tag eingeben, aber die Vorgehensweise ist nicht richtig.
0
von
vor 11 Stunden
Hi und guten Abend Andreas @anfranck2619, ich habe deinen Versuch grade einmal nachgestellt. Bitte klicke unter dem Punkt "Wann möchten Sie den Vertragspartnerwechsel durchführen?" einmal in das Feld mit dem Pfeil, daraufhin öffnet sich die Monatsübersicht für April. Du hast dann die Möglichkeit, ein Übernahmedatum innerhalb der kommenden 14 Tage durch Doppelklick auszuwählen (die möglichen Auswahltage sind magentafarben gekennzeichnet). Klappt das bei dir? Falls nicht, teste es gern mit einem anderen Browser (z.B. Edge oder Chrome). Wenn du den Vertrag erst zu Ende Juli übernehmen möchtest, kannst du die Übernahme Mitte Juli beauftragen. Hilft dir das weiter?
Viele Grüße
Jasmin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
über meine Frau läuft der Handyvertrag unseres Sohnes, den wir zum 29.07.2026 gekündigt haben. Danach soll seine Nummer über meinen Laufzeitvertrag als Pluskartr genutzt werden.
Hallo zusammen,
über meine Frau läuft der Handyvertrag unseres Sohnes, den wir zum 29.07.2026 gekündigt haben. Danach soll seine Nummer über meinen Laufzeitvertrag als Pluskartr genutzt werden. Ich komme leider bei dem Übernahmedatum nicht weiter. Kann mir bitte jemand helfen, damit ich das Formular ausfüllen und abschicken kann.
Danke im Voraus.
Liebe Grüße
Andreas
Wenn die Rufnummer weiter genutzt werden soll, darf der Vertrag nicht gekündigt werden. Sie müssen den Vertrag übernehmen. Danach kann er zum Ende seiner Mindestvertragslaufzeit in eine PlusKarte umgewandelt werden.
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Uneingeloggter Nutzer
von