Viele von euch kennen sicher unsere Hilfeseiten und die MeinMagenta App. Wir bieten euch auf unseren Hilfeseiten neben Self Services und Kontaktwegen auch Hilfestellung zu allen Themen rund um euren Anschluss. 

 

 

Wir arbeiten stetig daran unseren Service in der App und unseren Webseiten zu verbessern – und doch kommt es vor, dass jemand keine Antwort auf seine Frage findet. Feedback, welche Inhalte benötigt werden, ist daher für uns sehr wichtig. Und wer könnte uns besseres Feedback geben als unsere Kunden! 

 

Wir haben für euch einen Meldethread angelegt, in dem ihr uns alles, was euch zu den Hilfeseiten auffällt, melden könnt. Egal, ob ihr einen Inhalt nicht findet, oder euch ergänzende Informationen fehlen, teilt es uns gerne mit. 

Zusätzlich werden wir einen geschlossenen Bereich einrichten, in dem sich ein kleinerer Userkreis im Detail austauschen kann. Hier habt ihr die Möglichkeit direkt mit unseren Redakteuren in Kontakt zu treten. Ihr könnt mit Ihnen diskutieren, bekommt Neuerungen vorab vorgestellt und könnt so auch unsere Seiten mitgestalten. Wenn ihr Teil unserer kleinen Gemeinschaft werden wollt, meldet euch in diesem Blog. Wir freuen uns auf euch!  

 

Wie sind eure Erfahrungen mit unseren Hilfeseiten? Wir freuen uns über eure Kommentare und Interesse an unserer neuen Gruppe. 😊