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Solved

Aktivierungscode SmartHome

13 hours ago

Hallo, ich habe meine Schnellstartanleitung verlegt und benötige den Aktivierungscode für die SmartHome Funktion in der Zuhause App.

Besten Dank!

A. Vogt

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    • Accepted Solution

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      11 hours ago

      Hat sich geklärt. 

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      11 hours ago

      Hallo @A.Vogt,

       

      Gib bitte die Nutzungsdaten in der MagentaZuhause App frei, damit wir überprüfen können, ob ein Aktivierungscode erforderlich ist. 

      Gehe dafür in der App auf das Profilbild, dann auf „Service & Hilfe“, „Kontakt zur Telekom“ und aktiviere den Schieberegler bei „Daten für den Kundenservice freigeben“. Danach teile uns den Diagnosecode mit, der dort angezeigt wird.

       

      Grüße

      Domenico.De

       

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    • 11 hours ago

      Gibt keinen Aktivierungscode. Einfach die App einrichten und fertig.

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